Tout d´abord bonsoir à tous

Je viens de prendre la décision d´écrire au S.A.V. de microsoft, car ça fait plus de deux mois que j´attend ma 360 (qui est toujours au S.A.V.) et qu´en plus j´ai bien peur de devoir la re-envoyer une semaine apres l´avoir reçu (ils me l´on reparé).

Je voudrais donc envoyer un courrier par la poste et un mail (comme ça c´est sur )pour demander qu´ils fassent un geste commercial.

Mais le problème c´est que je ne sais pas ou envoyer la lettre et ou envoyer le mail, j´ai un peu cherché mais je n´ai rien trouvé. Donc si quelqun connais l´adresse il serais vraiment sympa de me la donner.

Voilà, merci

Tu peux demander le remboursement de la console
apres un mois de SAV.

http://www.lesarnaques.com/fiches/achats/sav.htm

deuschy : Merci , mais ça ne m´interresse pas trop.

Je voudrais surtout avoir un geste commercial et ça me suffirais largement

pourquoi tu ne les appelles pas

Tu pense que ceux qui repondent pourraient prendre l´innitiative de faire un geste commercial ?

oui,y´en a à qui c´est arrivé juste par le téléphone. Il suffit que tu hausses un peu la voie!

a mon avis c´est pas au SAV que tu dois envoyer cela mais au service Client microsoft ou Xbox360... le SAV s´occupe de la réparation

Okay merci

Je vais déjà appeler le S.A.V. et si il refuse, j´enverais un courrier au service client de microsoft.