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Sav et UPS ?

Perfect-Dash
Perfect-Dash
Niveau 8
20 janvier 2007 à 11:36:13

voila j´ai appeller le sav car ma console deconne au niveaux du lecteur quand je joue tro longtemp ( a partir d´1 heure ) je peux pu ouvrir le lecteur
puis il m´ont dit qu´ils m´enverai un mail et qu´il faudrait que j´imprime l´etiquette UPS et qu´ils fallait que je mette ma console dans une boite, mais ils m´ont pas dis si je devait mettre l´alim et la manette, puis je vien de recevoir le mail et il y a marquer qu´il faut que je depose ma console dans un de ces leiux :
http://www.ups.com/content/fr/fr/shipping/dropoff/index.html
le probleme c´est que le plus pres chez moi est vachement loin a une 100ene de km voir plus

a votre avis devrais je rapppeller le savpour qu´il vienne me chercher la console chez moi ou alors maintenant c´est comme sa et on peut rien y faire ?

Merci

Vin-cy
Vin-cy
Niveau 14
20 janvier 2007 à 11:39:24

Biensur que oui !

Attend ils ont craqué la ! C´est une garantie prise en charge complete !

Moi j´ai juste appelé le SAV et c´est tout ! Pas de mail pas d´etiquette pas d´appel vers ups, etc

J´ai appelé le sav le lendemain ups est passé, et une semaine apre j´avais ma cnosole !

Vin-cy
Vin-cy
Niveau 14
20 janvier 2007 à 11:42:04

Le SAV c´est un commerce ! Tant qu´ils peuvent s´eviter des depenses ils le font ! Faut pas se laisser faire, et faut se faire entendre...

En gros tu fait le client con et relou si il le faut mais tu leur fait bien comprendre que ce n´est pas ton travail de bouger ton cul !

Vin-cy
Vin-cy
Niveau 14
20 janvier 2007 à 11:42:49

En esperant que tu trouve un arangement, salut !

:ok:

Perfect-Dash
Perfect-Dash
Niveau 8
20 janvier 2007 à 11:43:34

ok merci je vait les rappeller et je v leur dire que mon imprimantes marche pu lol

guidu57
guidu57
Niveau 9
20 janvier 2007 à 11:49:14

mais je comprends pas pk ups viens chez vous moi si j´ai un problème avec ma console je vais voir le SAV du magasin là ou je l´ai acheté !! !!

Asgard14
Asgard14
Niveau 7
20 janvier 2007 à 12:13:38

Oui et ils vont te dire d´appeler le SAV parce qu´eux il ne pourrons rien faire pour toi, et s´il te la prenne, ils vont l´envoyer au SAV mais au lieu que cela prenne 2 semaines, cela va prendre 4 à 6 semaines.

Vin-cy
Vin-cy
Niveau 14
20 janvier 2007 à 12:16:59

Perfect-Dash te laisse pas faire, fait respecter tes droits, lol ! Car 100 km d´essence c´est pas gratuit ! Meme pas besoin d´inventer une excuse de leur dit CLAIR et NET venez la chercher, c´est dans la garantie !

Limite si t´as envie de te faire plaisir de peux caler un pti´ fuck off sur la fin mais c´est en option...

Perfect-Dash
Perfect-Dash
Niveau 8
20 janvier 2007 à 12:38:48

:lol: ok je verrai

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