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Liste des sujets

TUTO : Le SAV de Microsoft

S-Ness
S-Ness
Niveau 22
14 avril 2009 à 16:48:54

Euh dites, UPS vient de m'envoyer une étiquette de retour électronique... et je comprends pas vraiment à quoi ça sert. Je dois le remettre au livreur une fois la console réparée ou je dois le donner à la poste ?

m3srine
m3srine
Niveau 9
14 avril 2009 à 16:54:28

http://xbox-mag.net/e-74---la-garantie-prolongee-et-du-remboursement-en-vue__17171.html

ca c est du sav

S-Ness
S-Ness
Niveau 22
14 avril 2009 à 18:16:28

Heupe ? :$

Arckal
Arckal
Niveau 11
14 avril 2009 à 18:24:41

Nan le reçu ne sert que pour toi, je crois. En tout cas le gars d'UPS vient de me prendre le colis et il ne me l'a pas démandé :ok:

Jack_35
Jack_35
Niveau 10
14 avril 2009 à 18:30:04

perso, j'avais reçu une xbox neuve, mais c'était pas les 3 leds rouge. :-(

garrz
garrz
Niveau 5
14 avril 2009 à 20:10:53

simpa

Arckal
Arckal
Niveau 11
17 avril 2009 à 14:52:56

Je :up: pour vous demander quelque chose :oui:

J'ai envoyé ma console mardi et Crosoft l'a recu hier, j'ai l'impression que la livraison a été rapide donc a votre avis dans combien de temps puis-je espérer la recevoir :question:

xbox_ben
xbox_ben
Niveau 3
18 avril 2009 à 21:41:40

salut a tous !
est ce que vous savez si microsoft enregistre notre numero lorsque on les apelle pour un probleme de manette ?
voila merci de vos reponses

xbox_ben
xbox_ben
Niveau 3
20 avril 2009 à 12:05:33

svp aidez moi ! xd

xbox_ben
xbox_ben
Niveau 3
20 avril 2009 à 12:12:04

salut à tous! vous savez combine coute un appel au sav depuis un portable ? avec le mumero +33155698061 ? merci à vous !

Voss-LAR
Voss-LAR
Niveau 7
21 avril 2009 à 11:31:03

:salut: à tous, moi c'est l'erreur E74 qui s'abat sur moi, par contre je n'ai plus la preuve d'achat, mais ma console date de noel 2007, vous pensez qu'il vous en avoir besoin absolument ou ils peuvent voir la date de fabrication avec le numero de série ou quoi ?

:merci:

_Mithrandjir_
_Mithrandjir_
Niveau 10
21 avril 2009 à 14:50:49

Ils ont pas besoin de preuve d'achat, le numero de série suffit.

Cela dit j'ai moi aussi un problème, je viens d'appeler le sav, il a enregistré ma console en me demandant mes coordonnées etc, et il m'a dit que de la je dois faire une demande de réparation sur le site xbox-france. Or sur le site je suis sensé avoir fait un compte me demandant mon numero de série alors que c'est le mec qui s'en est servi pour me faire un compte (adresse+numero+numero de serie de la console), cependant je n'ai pas le mot de passe. Je me suis dit que peut être il m'enverrai un mail avec mot de passe + numero UPS ou quelque chose du style mais pour l'instant je n'ai rien réçu, alors combien de temps met le mail a arriver??? Comment faire pour le site xbox france???

Mako76
Mako76
Niveau 6
21 avril 2009 à 19:35:58

jvoudrai savoir ca prend combien de temps en ce moment pour reparation ? :up:

Mako76
Mako76
Niveau 6
23 avril 2009 à 12:29:21

:up:

TittyTwister
TittyTwister
Niveau 3
23 avril 2009 à 13:38:55

Il faut compter 2 semaines.

TittyTwister
TittyTwister
Niveau 3
23 avril 2009 à 15:51:29

@ _Mithrandjir_

Moi aussi je pensais que l'ordre de réparation c'était le SAV qui te le faisait. :question:
J'ai téléphoné il y a 30mn et j'ai rien reçu, donc j'en conclu qu'il faut faire la demande de réparation soi-même.
En fait la personne au téléphone ouvre juste ton compte.

Perso j'ai pas encore fait la demande car je me pose des questions (95€ la réparation hors garantie). :gni:
Honnêtement ça me fait chier de la réparer surtout que je sais qu'elle recommencera et ce sans savoir si elle sera encore garantie ou non suite à la répa.

[billgates]
[billgates]
Niveau 10
23 avril 2009 à 22:22:41

Salut , bon bin ma petite chérie c'est trop maquilliez aujourd'hui http://www.noelshack.com//voir/130309/xbox002054862.jpg :snif: juste pour savoir c'est vraiment se que je craint ? et si je l'envoi j'aurais le hdmi celle la date de 2005

[billgates]
[billgates]
Niveau 10
23 avril 2009 à 22:45:33

personnes ? :-(

jujuk95350
jujuk95350
Niveau 6
23 avril 2009 à 22:50:52

et oui c est le ROD, donc retour au SAV ( j espere que ta garantie est encore valable sinon tu vas cracher )

par contre je ne sais pas si tu auras la hdmi, à mon avis je ne le pense pas

[billgates]
[billgates]
Niveau 10
23 avril 2009 à 22:57:32

merci , j'ai vérifier sur le site avec le num de serie elle est encore garantie jusqu'aux 30/05/09 la chance :rire2: j'espere en avoir une new..

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