Moi aussi après 2 ans de fidelité envers moi
elle m'a lacher ce soir
Je crois que c'est un mois le temps j'en suis pa sur

Bon je vais me rabattre sur MGS4

ca y est j'ai appelé le sav . Le mec m'a dit 3 semaines .
C'est quoi a peu pres les delai normaux pour les chanceux ont va dire .

chanceux: 4 jours

Bon, ma Xbox 360 a clamsé hier (3 leds rouges suite au freezing du jeu Assassin's creed) aprés une année de bons et loyaux services, me voila parti pour tester le SAV...

Salut les galériens de microsoft! j'ai appellé l'un des gars du SAV et il m'a dit qu'il fallait que j'aille choppé un numéro "trackin" sur le site Xboxsupport, enfin c'est ce que j'ai compris mais comment et ou demande t'on le numéro "trackin"? (et à quoi il sert ce numero?) comprend rien de rien c'est mal foutu leur bordel...

après 11 mois de bons et loyaux service, disques illisibles ... j'en prends pour 2 à 3 semaines, fais chier

Miss-Quiche Posté le 29 juillet 2008 à 11:32:03 après 11 mois de bons et loyaux service, disques illisibles ... j'en prends pour 2 à 3 semaines, fais chier

tu veux dire la lentille qui claque de temps a autre et qui te marque disque illisible de temps en temps ?

Moi j'ai ma manette filaire qui vient de lâcher alors que je l'ai acheter à Noël... 6 mois même pas, si ça c'est pas de la bouse... En plus vas payer ton trip pour retrouver la facture...

moi ils mont racourci ma garantie
elle été du 22/12/06 au 22/12/08 + 2 mois car envoyé au sav
et ils me l'ont fait au 4avril2008 jai rien pigé dautant + que ma console c'est un pack gOW et que le jeu est sorti en novembre 2006
donc jai du envoyer ma facture

graduis --> faut faire gaffe, parce qu'ils prennent le n° de série de ta console. Et avec ce numéro, il y a la date de "construction". Cependant si tu l'as acheté bien aprés la construction... tu peux voir ta garantie se prolonger. Moi j'avais une console faites en décembre 2005, je leur ai envoyé une preuve d'achat de Septembre 2007 (qui appartenait a une "autre console"), ils m'ont prolongé ma garantie... ;-)

-XTC- Nan ça le fait tout le temps

combien de temps apres avoir appelé pour un accessoires ecoit on le mail de confirmation ? merci

Lors d'un renvoi en SAV doit on fournir le disque dur avec ??
Si oui nous le rende t-il avec les donnés ?
Ou existe t-il de transférer les donnés sur un ordi ??

pepez05 il faut l'envoyé nue

Ha coool ça évite de perdre nos donnés c'est bien ;)

je remercie l'auteur du topic

je ce topic meme si je n'ai pas de 360 lol ( peut être pour bientot donc sa pourrait me servir )

Je viens d'appeller le service après vente de microsoft. Bon j'ai eu une dame très gentille, elle me dit qu'il me faut une preuve d'achat, le soucis c'est que je l'ai commandé sur cdiscount en novembre 2006. Je sais pas s'ils m'ont envoyé une facture écrite, j'ai eu une facture par mail bien sûr mais je l'ai recu sur mon ancienne boite mail orange qui est maintenant désactivée. Que faire à part pleurer ?

Je les ai eu hier soir au phone et le conseiller ne ma pas parler de preuve d'achat

Bizarre.

Diesel9_11 ne t'inquiète pas chaque xbox a un numéro attribuer donc si c'est pour la garantie tu donne le numéro a l'arriere de la console sous le code barre
Donc soit c'est sa qu'elle appelle "preuve d'achat" soit elle te dit des conneries