Moi le mec ma dis que j'allais recevoir un mail avec les étiquettes et que c'est moi qui dois contacter UPS : 08 21 23 38 77

Pour ma part, voila comment ca s'est passé :

Jeudi 17 janvier 2008 : Je veux jouer à FIFA 08 et... Ring of Death. J'appelle le SAV, je me tape une femme à l'accent japonais, j'ai donné mes coordonnées et tout le tralala. Elle me dit qu'elle va m'envoyer dès le lendemain un mail avec l'étiquette à imprimer et le numéro d'UPS.

Vendredi 18 janvier 2008 : Je recois l'étiquette par mail (j'avais pas vu qu'il fallait cliquer sur un lien mais bon). Je l'imprime et je la colle sur la boite dans laquelle j'ai mis ma 360 sans cables, ni DD.
J'appelle UPS dans la foulée, le mec me dit qu'il viendra la chercher lundi 21 janvier entre 14h00 et 17h00, je lui donne mon adresse.

Lundi 21 janvier 2008 : 15h00, le mec d'UPS vient chercher ma console. Je lui demande comment se passe le retour. Il dit : "Je passe mais j'appelle pas avant, si il n'y a personne, je laisse un avis de passage et je passe 3 fois".

Voila... Maintenant, j'attend de voir combien de temps ca va durer.

Dans le colis, il sera nécessaire de présenter une preuve d´achat sous la forme d´un reçu daté ou d´une facture. (Selon le manuel de garantie de M$)
(Attention : Bizarrement, il n’est apparemment absolument pas nécessaire de fournir ces documents…)

faut les metres ces docs ou pas? car moi jlai est perdu , ca fait 2 ans

J'ai tabassé une wii aujourd'hui. j'ai craqué quand j'ai vu des gosses dire qu'elle était trop géniale. Ils auront la même procédure de SAV?

Comment on sait que le gars d'ups est passé sonéé la maison alors kon nest pas la quand il a ramené la xbox,???

Je crois qu'il se casse et repasse plus tard.

il laisse pas un avis de passage??? C'est comment???

Ca dure combien de temps le SAV?

normalement 10 jour ouvrable mais bn on va dire environ 2 semaine generalement sans compter les week end

=)

D – Vous recevez avec stupeur, une X360 neuve (emballée, avec les plastiques de protections sur le lecteur DVD, toutes la documentation...etc. (Très peu probable, mais possible )

c'est ce qui mest arrivé

Tiens juste pour savoir le delai est de combien de temps en ce moment (la mienne va partir pour une 2éme fois )

J'ai téléphoné au SAV pour savoir mon numéro de tracking UPS. Ils me l'ont donnés et je l'ai entré sur le site d'UPS.
C'est indiqué qu'il viendront me la ramener dès demain (comme par hasard le seul jour ou j'ai pas cours ! lool).

Je voudrais savoir par contre dans quel tranche d'horaire ils passent ? 14h-17h ?

pour avoir numero de tracking je doit appeler qui?

On peut pas tu dires à quel heure ils passeront XD le mieux c'est de les appelés
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Sinon ma 360 arrive demain au sav

Votre colis sera livré dans les temps avec une date de livraison prévue pour le 30/01/2008.

console achetée en mai 2007, jusque la no problémo, et hier soir, d'un coup, freeze + 3 leds rouges...les baloches, les baloches...
ups vient demain...relou 'Crosoft...

Petite question, on est prévenu quand la console repart du SAV ?

D'après ce que j'ai lu, non. Apparemment on est averti de rien lol.

Heu sinon, j'ai appelé le SAV (red light of the death...) et le gars m'a bien expliqué comment se dérouleraient les choses, il y a juste une chose que j'ai pas bien saisi: il m'a donné le numéro de tél de UPS (ceux qui se chargent des transports) et je crois qu'il m'a dit que je devais les appeler pour prendre rendez-vous, mais je suis pas sûr (oui je suis un peu distrait ^^').

Quelqu'un saurait s'il faut prendre rendez vous?

Hello !

Moi je vais essayer d'avoir un adaptateur wifi en téléphonant.
Mais j'aurai aimé savoir qu'est-ce qu'il faut que je donne quand ils me demande mes coordonnées ?
Pour l'adresse postale c'est bon mais pour le nom, prénom et email ? Car je suis mineur.

salut a tous.

voila sur le site d'ups il est marquer que jevrait recevoir ma console aujourd'hui. Hors je ne c'est pas si il est deja passer vu que de 10h a 11h je n'etait pas la et je ne sait pas non plus si il va passer apres donc se serait pour savoir si vous aurait le numero d'ups pour que je les appel savoir a quelle heure il passent.

merci a tous.