Bon, bah voilà, j´étais tout content, ma console a été acheté le 2 décembre 2005, une premium, qui n´avait jamais eu de problème jusqu´ tout à l´heure. Freeze sur PGR4 et au reboot, 3 led rouges, j´ai appelé le SAV qui m´a donné un délai de 3 semaines au total environ... espérons que ca se passe bien. Et espérons que mes jeux xbox live arcade, mon profil de joueur ( gamertag ) et mes sauvegardes seront toujours utilisables!?

Bon, bha ca va être PC pour le mois qui va suivre..., faut que je finisse stalker pour la 7 ème fois de toutes facons! :d

ups vient de venir la chercher plus qu´à attendre maintenant mais bon y a pas que les consoles dans la vie.... ;)

on doit metre la garenti ds le carton lorsque qu on l envoit?

Non, en effet, il y a aussi les PC! Arf!

le SAV est partout ds le monde ou ds des regions particulieres

Salut les pros du SAV C´est la 2eme fois que j´appelle le SAV (1ere fois lecteur de DVD qui lisait plus les jeux du coup on m´en a envoyé une nouvelle) ce coup-ci c´est les fameuses 3 dels rouges du ROD Ma console vien de partir ya 2 jours et j´aimera savoir 2, 3 trucs, j´avais plusieur probleme sur ma 360 mis à part les 3 leds rouges: Le cache des port usb qui s´est cassé (poubelle du coup )et lecteur de dvd qui avait du mal à souvrir (fallait que je lui donne coup de pouce en appuyant dessus). Vont-il me renvoyer une neuve ou vont-il la réparer en réparant tout cela malgrès que je l´ait pas dit au télépone (je leur ait dit que les 3 leds rouges)?

Pour qu´il t´envoie une neuve, il faut qu´elle soit irréparable.

Et généralement irréparable ,ils essaient de te la réparer et te renvoie ta console casser, j´en ai fait les fairs.

J´envoie la console en leur disant comme toi que j´ai les 3 leds rouges, je recoit ma consoel 3 semaines plus tard, j´allume 3 leds rouges.Donc tu as ta reponse je pense, pour qu´il t´envoie une neuve, il faut vraiment que ce soit exceptionnele.

Moi tu vois j´espere en recevoir une neuve parce que même apres changement de carte mere ROD.

Voila

Faut il absolument une preuve d´achat dans le carton? car je pense que je n´est plus en ma disposition une preuve d´achat de ma 360 :/

bonjour j´ai une question
Quand on envoie la console au SAV c´est à nous de fournir le carton pour l´envoyer ou pas?

oui

Sans le SAV : plus de xbox 360

https://www.jeuxvideo.com/forums/1-61-2485589-1-0-0-0-0.htm
| Citation de : Cedasse42
| Date du message : 01 novembre 2007 à 13:07:36
| Contenu du message :
| "Sans le SAV : plus de xbox 360 "

Tu as tout compris.

Alors moi aussi, me voila dépucelé en ce qui concerne le SAV lol !

C´était aujourd´hui, j´allume la console et puis les 3 leds rouges clignotent. J´ai essayé de le refaire sans les cables et le disque dur, pareil.
J´appelle le numéro, j´arrive à avoir l´opératrice et donc en gros, je lui ai donné toutes mes coordonnées.
Si j´ai bien compris, je vais donc recevoir 2 mails : Un ou il y a aura l´étiquette à imprimer pour le coller sur la boite. L´autre ou il y a le numéro d´UPS pour les contacter.
Donc en gros, j´attend de recevoir ses mails, ensuite je prend une boite neutre, je met la 360 (vierge sans DD et cables) avec le ticket de caisse du Micromania, j´appelle UPS, le mec vient la chercher et je la revois dans 2 à 3 semaines.

C´est bien ça ?

Pour ma part, je suis limite content qu´elle est rendu l´ame maintenant. En effet, on est dans une période très calme niveau jeux, et mon prochain jeu n´arrive qu´en mars (R6 Vegas 2) et actuellement je ne jouais qu´à FIFA 08 en ligne, donc vraiment pas dégouté du tout.
J´aurais pété un cable si elle aurait rendu l´ame en plein GTA IV.

Une petite question, on vient de me dire que le transporteur va se pointer chez moi demain ! Heu... Je suis pas là demain ! Il fait quoi si il n´y a personne ??

Nimp faut une preuve d´achat? moi j´ai l´ai plus !! enfin bref, quelqu´un aurai le lien pour le topic ou ils parlent des astuces pour avoir des accesoires gratuitements (manette, casque, ect)?

Juste une question :
Si le livreur se pointe chez moi demain et qu´il n´y a personne. Ca se passe comment ??
Il m´appelle au moins !?

A mon tour d´avoir le ROD...

Est-ce-que si j´insiste auprès de l´opératrice pour qu´on me répare et qu´on me renvoie MA 360 réparée (et non pas celle de quelqu´un d´autre), est-ce que ça marche ?

Up! Repondez lool !

coucou desolé j´ai pas saisi une information, Cest moi qui doit contacter le UPS ou cest lui qui me contact??? Je viens de recevoir un mail aujoud´hui mais bon je comprend pas trop ce que je doit faire ya un genre de recu ou on doit signer et date mais bon j´ai meme pas encore été en contact avec le mec, Microsoft ma dit qu´il passeré a la maison mais quand enfin bref vous pouvez m´aiclerer?

Meme question bordel. Ils m´ont dit qu´ils allaient m´envoyer 2 mails, un pour l´étiquette et un autre avec les coordonnées d´UPS.
Au final, j´ai recu un mail avec des trucs tout zarb, aucune étiquette et aucunes coordonnés UPS.

Dites moi voir le numéro d´UPS que je les appelle demain.
Merci.