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Liste des sujets

garantie/50 euros

lastexile
lastexile
Niveau 8
01 janvier 2007 à 13:42:33

est ce que les types de SAV demande à voir l´étiquette avec le code barre qui est collé sur le carton, parce que pour se faire remboursé les 50 euros il faut l´envoyé, dons après je l´aurai plus.

(j´ai déja posté sur le topic SAV mais personne répond)

Omega59
Omega59
Niveau 10
01 janvier 2007 à 13:46:02

ils s´en foutent de l´étiquette
ce qui les interessera plus tard (après le 2 décembre 2007) ce sera le ticket de caisse.

Pour l´instant, le SAV ne demande rien puisque la garantie est de 2 ans :ok:

lastexile
lastexile
Niveau 8
01 janvier 2007 à 13:47:37

t´es sur qu´il demanderont que le ticket de caisse plus tard ?

-HOMMETORCHE-
-HOMMETORCHE-
Niveau 10
01 janvier 2007 à 13:48:26

Pour le moment il te demande rien.
C´est toi qui leur demande ou se trouve ta 360 et quand il te l´échangeront :hum:

lastexile
lastexile
Niveau 8
01 janvier 2007 à 13:50:12

hommetorche : pas compris
et j´ai demandé "plus tard"

-HOMMETORCHE-
-HOMMETORCHE-
Niveau 10
01 janvier 2007 à 13:51:27

lastexile :d) Tu comprendras en envoyant ta 360 au SAV :sournois:
Et plus tard qu´est ce qu´on en sait tu verra bien, ik s´en foutent du ticket de caisse, tu devras payer la réparation, je vois pas ce que le ticket de caisse vien foutre là.

lastexile
lastexile
Niveau 8
01 janvier 2007 à 13:53:44

t´as le droit de lire le topic
:

est ce que les types de SAV demande à voir l´étiquette avec le code barre qui est collé sur le carton, parce que pour se faire remboursé les 50 euros il faut l´envoyé, dons après je l´aurai plus

Goupix182
Goupix182
Niveau 9
01 janvier 2007 à 13:55:15

Moi j´ai pas décollé le code barre, j´ai carrément fait un putain de gros trou dans la boite.. Donc j´suis encore plus dans la merde si jamais ils veulent récup la boite ou un truc comme ca :D

lastexile
lastexile
Niveau 8
01 janvier 2007 à 13:55:52

bein ouais c´est pour ça que je me suis pas encore fait remboursé

-HOMMETORCHE-
-HOMMETORCHE-
Niveau 10
01 janvier 2007 à 13:55:54

J´ai lue la réponse d´Omega :nah: pas ma faute si lui aussi c´est trompé.

Pour te faire remboursé tu l´auras plus normal, mais il s´en foutent.

Quand tu appele le SAV, tu le N/S de ta console pas besoin de ton ticket.

lastexile
lastexile
Niveau 8
01 janvier 2007 à 13:57:15

oui pour l´instant mais l´année prochaine comment il feront ? (pour vérifier la date ou t´a acheté la console)

Omega59
Omega59
Niveau 10
01 janvier 2007 à 13:58:32

ils demanderont une preuve plus tard, ce sera obligé. Le code barre ne leur sert à rien contriarement àla preuve d´achat avec la date.

Comme tout le monde n´utilise pas le live et n´identifie pas leur console, les gars du SAV ne savent pas depuis quand tu l´as.
DOnc après le 2 décembre 2007, ils vont surement demander le ticket de caisse, c´est logique.
Sinon si ils ne le font pas, on pourra faire valoir la garantie continuellement

Omega59
Omega59
Niveau 10
01 janvier 2007 à 14:00:55

de toute façon pour se faire rembourser les 50 euros, il fallait demander un double du ticket de caisse
comme ça tu l´envoie avec le code barre pour te faire rembourser et tu garde l´autre pour le SAV (et c´est dire si il est nécessaire celui là)

lastexile
lastexile
Niveau 8
01 janvier 2007 à 14:01:36

ok donc je peux exploser la boite (pour d´écouper le code barre) sans crainte

Omega59
Omega59
Niveau 10
01 janvier 2007 à 14:09:15

moi j´ai decoupé au cutter

la boite me sert pour l´instant à ranger mes câbles, jeux et manette en attendant son retour du SAV

ps2man
ps2man
Niveau 10
01 janvier 2007 à 14:11:07

ceu ki l´on acheter le 2 decembre n´on pas besoin du ticket de caisse alors moi nn plus je l´ai acheter le 10

Omega59
Omega59
Niveau 10
01 janvier 2007 à 14:15:39

ps2man Posté le 01 janvier 2007 à 14:11:07 ceu ki l´on acheter le 2 decembre n´on pas besoin du ticket de caisse alors moi nn plus je l´ai acheter le 10
:d) :gne:

pour l´instant personne n´a besoin de prouver quoique se soit sur lea date d´achat puisque la garantie est de 2 ans.

Par contre dès le 3 décembre 2007 (soit 2 ans et 1 jour après la date de commercialisation) ils demanderont surement une preuve d´achat.
Je ne sais pas si la garantie à vie des premier modèle est valable pour l´europe, j´ai lu qu´il y en avait une pour les USA mais pour l´Europe j´en sais rien

Goupix182
Goupix182
Niveau 9
01 janvier 2007 à 14:54:11

Lorsque vous envoyé le ticket de caisse a microsoft prenez bien soins de le photocopier et d´aller au magasin où vous avez acheté la machine pour qu´on vous fasse une facture, preuve d´achat égale au ticket de caisse.. comme ca vous envoyez le ticket et gardez la facture ;)

gouluman
gouluman
Niveau 6
01 janvier 2007 à 15:58:35

Premièrement une photocopie di tickey de caisse est tout a fait valable,c ce que g envoyé de plus g envoyé un mail au service sogec gestion qui gère l´opération pour etre sur donc des que g la réponse je poste.
Ensuite,pas besoin de charcuter la boite puisque le code barre demander n´est pas sur le carton mais un autocollant
voir ici pour les code barre par pack:
http://www.xbox.com/fr-FR/promonoel-conditions.htm
C sur le site www.xbox.com donc c sur :)

ludoboss
ludoboss
Niveau 9
01 janvier 2007 à 16:06:31

La garantie est de 2ans ?

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