c´est normal si tu bouges ta console avec un jeu dedans, c´est normal si ta console est à la verticale et que ton appart est juste à coté d´une ligne métro, c´est normal si tu balances un coup de latte dans la console quand elle tourne.
bref à moins de ne pas avoir de bol (console défectueuse...) , c´est rare mais possible (déjà vu, donc ça existe...)ou d´être pas soigneux ou franchement con et très lourd, ce qui n´est certainement ton cas:
c´est pas normal...
donc SAV.