Comment ca se passe pour le retour du sav? Est-ce que c´est UPS et e-ce qu´ils appellent ou envoient un email pour convenir de l´heure à laquelle ils peuvent délivrer la console?

tu appele ups et tu prend rendez vous mais d´abord tu appele le sav microsoft.

Non il demande pour le RETOUR du SAV !

Ben moi on m´a dit que UPS passait à l´improviste !

exact Amsouin, je voudrai savoir quand la console comment ca se passe quand la console REVIENT du sav.

Moi aussi je voulais savoir vu qu´elle part aujourd´hui au SAV !

Vu qu´il passe à l´improviste, si on est pas là, est ce que cette fois ci ils appellent ?

amsouin_ ,
non ils te laissent un "avis de passage" où ils te dissent quand ils repassent... mais bon si aujourd´hui il voit que la personne est pas là, elle doit attendre jusqu´à lundi...

Merci liebgott101 !

Et ça prend combien de temps pour la faire reparer?

Et si on appelle le sav ils nous diront où ça en est?

Mamulet,

ça met environ 2 semaine (10-12 jours ouvrables)

Amsouin_ Moi, mercredi qu´ils viènnent me la prendre

non ils vont te donner un numéro de tracking et comme ça tu ira sur le site d´UPS (la boîte de transport qui vient chercher ta 3609 et tu pourras suivre le déroulement des opération...

Je viens juste de la recevoir :D

mamulet tu la recu apres combien de tps ?

en general compte 2 jours et y passe en debut d aprem vers 13h30

2 jours ? tu veux dire 2 semaines a moins que tu ne parle pas d´a partir qu´on leur donne et qu´il nous la rendent

non au total envoie retour ca met 5 jours

non, ca c´est quand ce n´est pas la 1ere fois que tu la fait reparer donc il t´en envoient 1 autre deja reparée

Ca a mis exactement 7 jours mais je suis en peu degouté car la mienne etait de janvier 2006 et là je me retrouve avec une serie de octobre 2005.