Bon voilà je sais d´avance que vous allez dire que y´a déjà 15000 topic la dessus, et un topic officiels ...
Mais bon aucun topic n´est vraiment explicite, et le topic off, 2600 mess ... :/
J´ai d´abbord upper un vieu topic mais vu le non-succés qu´il a récolter, j´ai finit par créer celui là, en espérant avoir plus de reponses !
Et estimez vous heureux, je suis pas là pour me plaindre de la console ou autre, je veux juste des PRECISIONS. Si sa te plait pas,

Premiere question:
Quand j´apelle le numéro du SAV ( 0800 91 52 74 ), j´entends un "bip bip bip". J´attends un petit moment, toujours rien ...
Je voudrai donc savoir si il y a des heures pour appeler, ou si tout simplement il faut attendre encore plus longtemps ?

Deuxieme question:
UPS vien vous chercher la console où ? quand ?

Troisieme question:
Est-ce que c´est obligatoire d´avoir la facture ?
Je pense que ce qui les préocupent, c´est de savoir quand la console a été acheter non ? Si oui c´est donc pour savoir si elle est encore sous garantie, mais comme elle est garantie un an (je crois ... ) il devrait pas y avoir de problemes !

Quatrieme question:
Si toute fois il me demande la facture (que je ne crois pas avoir) est ce qu´il y a un autre moyen de prouver son achat ? (je l´ai acheter a Micromania peut etre quand les appelants ils pouraient fournir la facture a Microsoft)

Cinquieme question:
Que faut t´il mettre dans le carton ?
Console + Cables
+ DD ?
+ Livres divers qui étaient a l´intérieur a l´achat ?
+ autre ?

Je crois que c´est tout, j´espere avoir une réponse vite, car quand même sa fait chier de pas pouvoir jouer à de si bon jeu comme NFS C ou encore COD 3 (voila pour ma vie XD) .

1) Heures d’ouverture:
Lundi-Vendredi: 09:00-22:00
Samedi: 09:00-20:00
Dimanche: 09:00-17:00
Il faut parfois attendre quelques minutes avant qu´un conseillé technique réponde.

2) Tu prends rendez-vous avec UPS qui passera te la prendre chez toi quand ça t´arranges!

3) La facture n´est pas demandée! ( aussi étrange que ça puisse paraitre )

5) Tu dois prendre un carton qui n´est pas celui d´origine de la 360, et tu ne dois mettre dedans QUE la console ( pas de DD, livres, cartes mémoires, manettes, cables etc. )

Voila

PS : Mais tout ça, le gars du SAV te le dira, pas de stress ^^

D´accord je le savais bien, mais vu que j´arrive pas a les avoir, j´ai préféré anticiper !
No-cables tu dis ? c´est quand meme bizard ...
Enfin bon sa me fait ch**r d´atendre une heure au tel, je pense que je vais plutot envoyer un mail !

M´enfin beaucoup NeMuL_

1) Moi aussi sa me le fesais. Tu retappe le numéro un peu moins vite et c´est bon, si sa ne marche pas essaye 20 minutes après

2) Téléphone à UPS une fois que tu as reçu l´étiquette par mail.

3) La facture n´est pas demandée car toutes les informations de la date d´achat de la console ect est dans le numéro de série.

4) Oui il y a un moyen de prouver ton achat si sa ne marche pas, dans ta mégacarte Micromania ton achat est indiqué, re-demande une facture à Micromania.

5) Prend un carton normal ou tu collera l´étiquette dessus, avec seulement la console à l´intérieur.

Voilà

Bon bah c´est bon j´ai enfin réussis a les avoir hier.
En fait il m´ont dit d´envoyer le DD avec, sa fait chier pour les sauvegardes ...
Et sinon pas besoin d´étiquette ou je sais pas quoi pour UPS, juste besoin d´un carton en faite (pas celui d´origine).
Je up quand il me renverront la console je pense