Bonjour,

Je vous demande de l´aide j´ai achete une xbox 360 d´oocaz sur ebay tout va bien jusqu´au jour de la mise a jour maudite le probleme c´est que la garantie est nominative et en aucun cas il est impossible de faire marcher la garantie c´est hallucinant...Donc ca veut dire qu´ils font une connerie et c´est toi qui morfle derriere...
A votre avis vous pensez qu´il y´a un recours....

Il ne t´as pas fournis la facture avec?

La garantie n´est pas nominative mais néccéssite forcément une preuve d´achat.

j´pense que ça doit marcher vus que c´est garantie 1 an et que la console est sortis depuis moin de 1 an.

appel la SAV Microsoft et explique leur ton probleme, surtout que la MAJ est dus à Microsoft donc c´est en parti leur faute.

bizare moi il mont demande aucune facture !

La garantie est de 2 ans !

Pour les garantie en général il faut toujours la preuve d´achat pour la faire marcher.

Après en jeux video j´avoue que j´ai jamais du faire appel au sav pour l´instant (je touches du bois).

Salut,

Le probleme c´est que la console a deja ete en SAV avec le premier proprietaire donc pour eux la garantie n´est pas transmissible....et les pourris il me demande 130€ pour reparer une console qui est encore sous garantie d´ailleurs j´ai encore le ticket de caisse.....
Je sais pas koi faire ca me gave....

130 € !! ! mais ils sont malades !! ! soyez deja content qu´on vous achete vos consoles deffectueuses !! !

s´ils font ça pour gagner du fric ça va bien marcher..

y a de l´abus 130€ que veut tu dire par "la garantie n´est pas transmissible..." ?

quand je dis que la garantie est pas transmissible c´est qu´une fois que la console a ete enregistree au SAV Pour eux c´est le personne qui a enregistre la console qui est proprietaire de la garantie....
onc voila leprob je t´avoue que je reflechis pour essayer de contourner mais je crois que la seule solution c´est de dire que ma console est tombee en panne a cause de la mise a jour....

"quand je dis que la garantie est pas transmissible c´est qu´une fois que la console a ete enregistree au SAV Pour eux c´est le personne qui a enregistre la console qui est proprietaire de la garantie.... "

C´est d´ailleurs précisé dans la garantie...

Dans ce cas, si c´est possible, contacte l´ancien proprio pour la garantie. Payer 130 € c´est abusé..