C´est faux, les jeux ne sont pas envoyés en tant que cadeau, tu dois confondre avec un autre site. En ce qui concerne les douanes c plutôt quand on dépasse une certaine somme et généralement seulement avec un envoi via ups ou fedex (avec ems je n´ai jamais eu de problème).
Lorsque l´on commande il y a un message durant la transaction qui te dit qu´il y a des risques de douanes. Ayant commandé une dizaine de jeux chez play-asia, je n´ai jamais eu de frais de douanes, car je choisis toujours l´envoi sous enveloppes à bulles.
La liste des jeux dézonnés (qui marchent sur n´importe quelle console que ce soit EUR, US ou JAP) est ici :
http://www.play-asia.com/SOap-23-83-1929-71-fc-49-fr-84-k.html
P.S : il y a certain jeux US qui ne sont pas region free (dézonnés) ou pas marqués comme tel, mais qui marche sur nos consoles eur comme par exemple ce jeu :
http://www.play-asia.com/SOap-23-83-1929-71-dh-49-fr-84-j-70-23d9.html
Quant aux langues, ils sont souvent multi-langues comme nos versions eur, donc la plupart des jeux sont aussi en français.
sauf exception de certain jeux comme certaines version asia ou le jeu est en chinois et en anglais (c´est écrit dans la fiche du jeu ou cela se reconnait à la pochette qui a des caractères chinois).
Play-asia ne se fatique pas à mettre multi langues dans la fiche des jeux region free, mais quand il y a marqué anglais, c´est en général, un jeu multi-langues.
si vous avez d´autres questions, n´hésitez pas!