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Liste des sujets

SAV/Quest° (urgent) -> merci

korsakoff
korsakoff
Niveau 6
24 septembre 2006 à 11:27:10

Bonjours,

Je poste pour un gros probleme, je pense ne pas etre le seul dans ce cas la je viens de voir le poste de gugli qui a eu le mm probleme alors voila je vous explique:

J´ai acheté la console depuis sa sortie et jusque la aucun souci,
Hier matin j´allume ma console je joue pendant plus ou moin 2h pas de probleme. Et dans la soirée, je l´allume et la les 3diodes rouges se mmette a clignoté alors je cherche vite la garantie. Mais je ne trouve que la boite de la console et pas tout les cartons qu´il y a avec donc ma question est pour l´envoyé au SAV je dois avoir besoin de quoi au juste la garantie (preveu d´achat) et de quoi au juste pour ceux qui l´ont deja renvoyé vous avez envoyé quoi avec la console ?

Sinon je contacte le SAV desuite et je vous dis quoi dans un petit instant esperant ne pas attendre trop longtemps au telephone :(

merci de repondre je sais que je suis pas le seul dans se cas la et qu´il y a bcp de poste a se sujet mais je suis pris de panique et degouté car jusque la il y vaiat aucun souci et je me disais tjrs sa m´arrivera pas et enfin de compte ... :(

korsakoff
korsakoff
Niveau 6
24 septembre 2006 à 11:56:57

Up, j´aurai besoin du numero de telephone du SAV car habitant en belgique impossible de les contactes avec le numero suivant 0800/91.52.74
Si un habitant de belgique a deja envoye sa console au Sav peut-il m´explique comment il a reussi a les joindre MERCI

louitooo
louitooo
Niveau 10
24 septembre 2006 à 12:01:25

les diodes rouges sont souvent du a un mauvais branchement :-)))

korsakoff
korsakoff
Niveau 6
24 septembre 2006 à 12:09:12

Oui, j´ai lu le manuel mais les diodes rouges sont du un movais branchement si tu en as 4 ici moi j´en ai 3 donc ... je crain le pire en plus en lisant le post de gunji sa confirme mes doutes :(

Et puis dés que j´ai vue sa j ai tout debracnher et tout remi donc je pense vraiment que ma console est morte :( :(
Ensuite second probleme impossbile de contecter le SAV depuis la belgique !

Merci pour ta reponse :)qd mm

korsakoff
korsakoff
Niveau 6
24 septembre 2006 à 12:14:39

Je viens de tout dervranché ensuite de faire attention a tout bien rebanché mais le probleme perciste ...
Ensuite il fait indiqué dans le manuel que les 3 diodes rouges sont du a un probleme interne de la console.
Je viens d´envoyé un mail au SAV mnt je patiente jusqu´a qd ils vont me reponre si ils me repondent ...

korsakoff
korsakoff
Niveau 6
24 septembre 2006 à 13:19:56

:( :( :( :(

korsakoff
korsakoff
Niveau 6
24 septembre 2006 à 13:30:27

:up:

Sylv_1
Sylv_1
Niveau 4
24 septembre 2006 à 13:44:31

le numéro pour la belgique est a la fin du manuel:080079790
si tu as enregistré ta console sur le site xbox.com tu n´as pas besoin de garantie ils te demanderont seulement le numéro de série
voilà bon courage ++

korsakoff
korsakoff
Niveau 6
24 septembre 2006 à 15:31:14

Merci c´est sympa

gugli
gugli
Niveau 6
24 septembre 2006 à 15:36:42

salut, moi je les ai contacté ce matin du premier coup, il me demande de la renvyer pour échange....

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