a tous
hier ma console est morte j´ai donc appelé MS et aujourd´hui UPS est passé chez moi pour récupérer la console,seul problème c´est que personne n´était chez moi a ce moment là....je voulais savoir si il fallait que je rappelle le SAV ou que les gars d´UPS repasseront d´eux-mêmes.
pour vos réponses

normalement il repasse.

ils ont un borderau à faire signer (vus que c´est microsoft qui paye) et si pas signé, pas payé.

a tous,
UPS est venu le 4 octobre chercher ma console mais depuis le 6 octobre dans le tracking elle est marqué "retour a l´envoyeur"(le SAV en allemagne)et depuis il n´y a rien de nouveau dans le tracking je voulais savoir si c´était normal que la console mette autant de temps a arriver là-bas?
.

quand on appelle le sav faut aussi appeler ups ?

ou c´est le sav qui gere tout ?

c´est sans doute parce que c´est pas à jour.

sa fait quand même 1 semaine qu´ils ont pas mis a jour j´éspère que c´est sa

yoyo je suis dans la meme situation que toi, depuis le 10/10/06 ces marqué retour a l´envoyeur, j´ai apelé le sav et ups, et il m´on dit qu´a partir de cet date, je devais la recevoir dans 5 jour maximum. Pour le retour a l´envoyeur, je pensé que c´était ché moi mais enfaite non, il la ramene a microsoft donc ces pour ca que ces pas tenu a jour car UPS ne fais plus parti du truc après sauf pour la renvoyer.
Depuis mercredi je prie pour la recevoir mais toujours rien, jespere la recefvoir lundi

ok tu me rassure je commençais à déséspéré de retrouver ma console

"normalement il repasse.

ils ont un borderau à faire signer (vus que c´est microsoft qui paye) et si pas signé, pas payé"

Serieux ? Oo et si c´est le ptit frere qui signe c´est bons ?? ? =s