Ah j´en profite pour te demander alors:

On à le droit de reclamer une console NEUVE et pas celle d´un sagouins qui à fait de la boxe avec ? Ou on est obligatoirement remunerer d´une console "Ocaz´"

la mienne et arrivé lundi matin et tjr pa de mail non plus ca me fait flipper vot histoire de mail de la part de ms

Comme je l´ai expliquer dans mon post précedent, les mails c´est aléatoire on dirais..
Certaisn en recoive, d´autre pas.. Bizzare bizzare tout ça.

Bon moi ma console est toujour pas partit...1er appel jeudi dernier, ils c´étaient gouré dans mes coordonnées. Et ils m´ont dit qu´il fallait que j´appelle UPS, mais bon quand je les appels j´ai le choix entre 100 choses donc je sais pas quoi prendre comme service. Est-ce qu´on peu l´enmener directement dans un dépot ups et si oui est-ce que c´est ouvert le samedi?

va voir sur le site d´ups c marké les horaires d´ouverture je pense

UPS=Fermer le samedi/dimanche je crois.

Sinon, ben pour UPS tu doit parler à un assistant.

ouai mais le pb c´est de savoir quoi choisir avant de parler à un assistant

Ah..ben, je crois tu doit appuyer succesivement sur:

2,1, et après tu à l´interolcuteur..Mais pas sur

Merci tout le monde mais c´est bon une fille très sympas les a appellé pour moi vers 14h30 et elle m´a dt qu´ils allaient m´envoyer la lettre par e-mail. Mais j´ai pas encore reçu l´e-mail. C´est nromal ?

hello les gars.

je voulais savoir si cela est normale, j´ai app le sav cet aprém et j´ai eu un n° de tracking UPS pour le retour de ma 360mais
le prob c´est que sur le site d´UPS il ne prend pas ce n°.
mais bon cela est peut etre normale du fait que la console n´est pas encore partie du SAV.

Je peu pas te répondre là dessus dsl par contre je voulais savoir si il faut mettre son DD avec ou pas car bon j´ai entendu dire qu´il y en qui reçoivent leurs consoles sans disque dur après donc il faudrait p-e mieux que je ne mette pas mon DD ?

Le numero de tracking sera valide quand le gars de chez UPS l´aura passer avec son scanner, donc une fois qu´il aura recupere ta console (enfin peu de temps apres, quelques heures quoi^^)

Personne ne peux m´aider ?

Maniche:

Desole! Le modo peut effacer mon message precedent?

Donc, au telephone la personne m´avais dit que je recevrais le mail dans les 48h!
Perso je l´ai recu environ 1h apres, donc attends encore un peu

Ok merci Et ensuite t´as dut faire quoi ?

Salut a tous ,

Est ce que quelqu´un essaye de joindre en ce moment Microsoft au telephone ?
Car moi ca me dit d´attendre une peu plus de 2 minutes , le probleme est que ca fait deja 20 minutes que j´attends .
Alors est ce que je dois encore attendre ou est ce qu´ils ont un probleme ?

++

Ca fait plaisir nempeche de voir des gens ki me comprennent dans cette eternelle attente d´un signe de microsoft ou d´ups

oui c´est vrai que c´est rassurant...et j´espère qu´un jour nous serons tous tranquille avec nos consoles....car là....mais sinon dans votre entourage connaissez vous bcp de gens ennuyés comme nous ou non?

Wiltjay

hello
donc voici mon prob:j´app le sav cet aprém etle mec me dit que ma console est réparé et il me donne un n° de tracking.
le prob c´est que ce n° de tracking ne corespond à rien donc je l´ai rapp et la bonne femme me dit que m´a console est en effet réparé mais qu´il n´ont aucun n° de tracking.
soit il se foutent de ma tronche ou s´est la nana qui est en dehors de la plaque.
le pire cette même gonzesse me dit que la 360 et réparé mais que cela peut encore etre long car il faut attendre maxi 3 semaines avant de regrouper les consoles avant leurs départ