mastergurt et demonx j´´espére qu´ils vont vous fournir des consoles neuves, tenez nous au courant, je suis de tout coeur avec vous! par contre je ne suis pas sur qu´ils ne refilent pas des consoles reconditionnées ( pas la notre mais celle de quelqu´un "réparée") aparemment c´est arrivé à certains déjà. Ce que je leur reproche c´est cette différence de traitement selon les personnes ( certains reçoivent des mails ont un suivi, d´autres pas, les délais carrémment différents etc) et le manque de communication en ce qui me concerne. Enfin j´espére avoir des nouvelles positives en début de semaine.

à toi

mais là ce sera une neuve car c´est en partie pour ca que l´ancienne vient de repartir...

Alors ups et venu chercher ma 360 jeudi matin en disant ki faudrai une semaine vous pensez ki peut le savoir ? jen peu plus dattendre !! !

Tu sais Darksword57 on peut pas savoir combien de temps ça met pour que ta console revienne... la mienne est partie 9 jours entiers et je m´estime chanceux car certains ont dû attendre plus d´un mois... donc c´est compliqué!!! Mais normalement ça ne met pas longtemps j´ai un pote qui a aussi envoyé ça machine 2 fois et ça a mis 7 jours à chaque fois... donc tu peux espérer que ça soit assez rapide!!! Bonne chance à toi et à tout ceux qui sont dans le même cas!!!

ouais Untirer à entièrement raison moi elle a mis exactement 15 jours a me revenir

vous avez le numéro de téléphone pour appeler microsoft (sav) ?

pour emballer la console, c´est à notre charge ou ups s´en charge ?

merci

le num de tel de microsoft et a la derniere page du mode demploi de la 360 mais bon courage c des hot line delocalisé g galerer g gueuler un peu et ca c pa tro mal passé

undertek tu va recevoir un colis vide de la part de microsoft avc les etapes pour ranger ta console et tt taura juste a coller une vignette avc un code barre et tt pour lenvoi fai par ups au sav microsoft

mon lecteur ne s ouvre plus, que dois je faire?
merci

SAV. Si il ne souvre plus ni par le dashboard, ni par le bouton, SAV.

salut à tous, compagnon d´infortune.
quel daube cette xbox 360, ca fait meme pas 1 mois que je l´ai et plantage avec 3 leds rouges et plus rien. La p´tite dame du sav est bien gentille mais on comprend pas grand chose à ce qu´elle raconte. Vous me faites flippez avec tous ce que j´ai lu sur ce forum par rapport aux consoles renvoyées du sav qui tombent à nouveau en panne. c´est abusé !! ! il est ou bill j´vais le crevé cet enf****. Enfin bref , j´espere que ca va pas mettre 20 piges à revenir du sav. Ya Gears of war qui m´attend.

ca fait aujourd´hui deux semaines que ups est venu chercher ma xbox360. ils sont passé le 6 novembre. est ce que quelqu´un l´a donné à la même période ? parce que moi elle n´est toujours pas revenue ! Ca commence à me faire bien raler. Si j´avais su j´aurais attendu la wii !

Salut tous , j´ai eu les trois diodes rouge et je voudrait l´envoyer au SAV ,je dois faire comment ? ^^

purée ca n´arrete pas avec cette console....c´est désolant.Moi la mienne est partie vendredi et devait arriver aujourd´hui mais sur le site s´UPS il est marqué qu´elle n´arrivera finalement que demain...

dans les délais qu´ils donnent, ils tiennent compte que des jours ouvrés ? par exemple le dimanche est compté dans le délai ?

ca je n´en sais rien du tout

pas grave , de toute facon , je n´ai pas d´autre choix que d´attendre... j´ai meme pas recu le mail pour appeler ups

Bon allez,

Idem pour moi 3 diodes rouges.

Tél au SAV M$ : jeudi 16/11
Réception du mail de M$ pour UPS jeudi 16/11
Dépose de ma Xbox le vendredi 17/11 à midi directement chez ups et j´en suis la :

Numéro de suivi : XXXXXXXXXXXXXXXXXX
Type : Colis
Statut : En transit
Livraison reprogrammée : 21/11/2006
Expédié à : WEITERSTADT, DE
Type de service : STANDARD
Poids : 3,80 kg

Etat du colis
Localisation Date Heure Locale Description
PARIS,
FR 17/11/2006 16:20 ORIGIN SCAN
DE 16/11/2006 13:49 BILLING INFORMATION RECEIVED

La suite dès que j´ai des nouvelles

j´ai exactement le meme message de suivi...

elle me saoule cette console... heureusement que ya GOW car vraiement elle tient pas la route

Apparament on m a promis "exceptionnellement une machine neuve".
Moi je veux pas une machine neuve je veux une machine qui fonctionne...quand j pense à toutes les précautions que je prends avec mon matos au final ça sert à rien.
Au bout de 3 retours SAV croyez moi on en a raz le cul.
J adore les jeux mais faut avouer que la console c est de la merde pourtant je la kif.