non moi je reste sur la 360 car Sony et leur SAV...

Bjr, je sais qu´il y a bcp de topics de ce genre, mais je demanderais au modérateur de ne pas effacé celui-ci, je suis surchargé de boulot en ce moment et je n´ai pas le temps de faire des recherches pour ça, pour ça que je demande directement de l´aide...

Voilà, là tantôt en jouant à TDU ma console à freezé 2 fois, le jeu s´est bloqué avec des lignes blanches sur l´écran...

J´ai testé avec DOA pour voir... et là, après 2 min grand maximum, le jeu s´est coupé et l´écran est devenu noir... la console étais allumée mais plus rien, plus d´image... j´ai testé 3 fois pour être sur et à chaque fois...

J´ai posté ça sur le forum... qqun m´a dit que ma console n´allait pas tardé à lâchée... en effet, qq minutes après... sans aucun jeux, les 3 diodes rouges...

J´ai appelé le sav, déjà j´ai du attendre 20 minutes pour avoir qqun... qd je l´ai eu, j´ai compris pq j´ai du attendre si lgtps... 2 fois j´ai appelé et les 2 fois je suis tombé sur qqun qui me comprenait à peine, j´avais l´impression d´être tombé en chine... tout ça pour dire que je n´ai pas été vraiment convaincu de cet appel... bref, la personne me dit qu´elle à fait un dossier et que je vais recevoir un mail ds les 24h avec les coordonées du UPS et que je dois les joindres pour qu´ils viennent chercher la console...

J´ai plusieurs questions... jusque là, est-ce que les personnes qui ont eu les diodes ont du faire pareil ou étais-ce différent...?

Pour le service UPS... cmt cela se passe t´il, est-ce digne de confiance... rapide? y a t´il un suivi de la console possible et cb de temps cela prend t´il?

Pk ne veulent t´ils pas qu´on leur donne la console dans la boite d´origine orsqu´ils viennent la cherché??? ils m´ont dit une boite qqonque mais pas celle d´origine??? il faut étiquetter cmt cette boite???

merci de m´aider car j´ai pas le temps de chercher.

en fait oui c´est digne de confiance ne t´inquiètes pas.Le carton différents c´est pour éviter que l´on sache que c´est une 360 qui est dans le carton.Par contre ils t´ont envoyé les étiquettes par mail ou bien ils la mettront quand ils viendront la chercher

Bon question longue, reponse courte !! ! Alors oui UPS est digne de confiance, oui ils sont rapide, oui un suivi est possible grace aux infos que tu auras et grace au site de UPS, la boite à mon avis c´est pour éviter les convoitises, oui c´est pareil pour tout le monde et enfin t´inquiete pour UPS normalement ça se passe bien (pour qu´ils viennent chercher ta machine)!!! Demonx t´inquiete je rigolais normalement je ne retournerai pas chez $ony, en plus la PS3 ne m´interesse pas vraiment!!!

Untirer-> moi aussi je blaguais tu fais ce que tu veux

bon j´espère avoir bientot l´e-mail indiquant le départ de ma console

tu l´as envoyé quand ta machine demonx?

le 31/10...

ah ouais quand même... c´est bizare la différence entre les traitements de nos consoles ... tu aurais dû la recevoir avant moi et tu l´auras après... vraiment bizare tout ça!!! Tu as retéléphoner pour savoir où ça en était???

Non du tout, mais avant je l´avais toujours au bout d´une semaine, là c´est la première fois que c´est si long, mais bon il disent bien 10 à 15 jours ouvrables...

au sav la tantôt ils m´ont dit qu´ils m´enverront un mail pour l´ups dans les 24h... c´est sur ou des fois vous avez du rappelé pour...?

c´est deja arriver a quelque´un des mes amis de devoir rapeler parsu´il n´avait rien recu.donc si demain tu na rien rapel les et ais eur la pression lol

Et combien de temps faut-il attendre entre le moment ou on appelle le sav et qu´ils nous disent qu´on va recevoir un mail pour l´ups et le moment où on le reçoit???

dison que si demain apres-midi tu voit que tu n´a toujours pas le mail tu les appel et tu leur dit de se bouger et en principe tu devrer le recevoir rapidement

J´ai regarde environ 1h apres avoir appele et le mail etait la (j´ai pas regarde avant).
Ma console doit partir cet aprem, j´espere qu´ils respecteront les delais

Ps: j´ai eu aussi 2 freeze au lancement d´oblivion, puis 2 freeze au log Xbox puis plus rien

attention les gars ils sont long en ce moment dans tous les traitements .pour moi depuis le 31 1O et toujours rien pas d ups pas de courrier et pas de mail , malgré mes appels,soit pas de chance soit ils sont submergés.

ouai...c´est vachement rassurant...à part ca ya pas bcp de retour SAV hein?

alor demonx ta des nouvelle de ta 360? moi il mon dit que sa serer pour vendredi mais toujour pas de nouvelle. sa commence a m´inquieter.

non pas de news depuis le mail d´hier

salut pour moi c la 3eme fois depuis aout, normalement ma console arriev sous 7 jours et pas de probleme mais la depuis le 16/10, j´ai rien reçu, j´ai appeler et je tombe toujours sur une personnes multilingues qui comprend la moitié et leurs infos se fausses, j´ai appeler le 05/11 "votre console est partis depuis le 4/11.." et j´appelle aujourd´hui car on est le 14/11 et "votre console est encore en reparation, appeler fin de semaine..."

j´ai pété un plomb, est ce que quelqu´un aurait une adresse ou je pourrais ecrire ou bien une quelconque solution, j´en avez une depuis le 2/12 qui tomber en panne donc revendu, j´en rachete une, au mois d´aout et en 3 mois, 3 fois au sav, donc si quelqu´un avez une adresse sav ou consommateur merci

purée le mieux à faire c´est de revendre cette console! c´est ce que je commence à croire