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[Topic Officiel] S.A.V

Papa-Legba
Papa-Legba
Niveau 10
03 novembre 2006 à 18:46:45

POum! ça y est!

j´ai reçu le mail à l´instant qui me dit que je vais la recevoir entre 2 et 5 jours.

Alors je résume ce qui s´est passé pour moi à titre indicatif :

- 1er contact sav au téléphone : 25/10
- 1er mail de prise en charge : 25/10
- prise de la console par UPS : 26/10
- 1er mail de traitement : 2/11
- dernier mail de renvoi : 3/11

Voili! :)

CJ180
CJ180
Niveau 10
03 novembre 2006 à 19:13:43

qunad tu dit 1 er mail de prise en charge c est le mail avec l etiquette et celui expliquant qu ils vont appliquer l´assistance :

French
Merci d´avoir contacté le support clientèle Xbox. Nous avons reçu votre demande d´assistance. Vous recevrez un message électronique dès que la prochaine étape du processus commence.

CJ180
CJ180
Niveau 10
03 novembre 2006 à 20:09:38

:up:

Papa-Legba
Papa-Legba
Niveau 10
03 novembre 2006 à 20:14:09

ouaip, c´est ce courrier là.

CJ180
CJ180
Niveau 10
03 novembre 2006 à 20:19:04

ok donc c bon pour mon cas si sa se produit comme pour toi demain, dimanche, voire lundi je reçois le mail disant qu´ils s´occupent de ma console et donc pour dans 1 semaine elle est chez moi mais bon c´est beau de rever

:dehors:

novaxxx
novaxxx
Niveau 9
03 novembre 2006 à 20:33:54

Voilà un ptit message pour ceux avec qui on parlait de notre SAV (notemment Nemul :-) ;
J´ai reçu ma console aujourd´hui :fete: elle était arrivée le 25/10 en allemagne donc à peu près 10 jours.
Je n´ai pas reçu la mienne mais je na pense pas que ça soit une neuve car elle date du 01/01/06.
Voili voilou en espèrant que vos récupèreriez tous rapidement votre console.
@+

soldat24
soldat24
Niveau 10
03 novembre 2006 à 20:37:12

... elle datais de quand ta console?

novaxxx
novaxxx
Niveau 9
03 novembre 2006 à 20:42:32

Je ne me souviens plus de quand elle datée désolé mais je l´avais achetée le 02/12/05

samolo
samolo
Niveau 4
03 novembre 2006 à 20:44:40

moi ma console est arrivé soit disant aujourdui !! !!mé couille je sai njuste kel est a paris ,personne est venu chez moi,lundi c est ok pour moi,mtnt va savoir ce kil yaura dans le carton...un bb congelé...

samolo
samolo
Niveau 4
03 novembre 2006 à 20:46:58

peut etre GEARS OF WAR...

NeMuL_
NeMuL_
Niveau 10
03 novembre 2006 à 20:47:08

Enfoirééé :lol:
J´attend toujours.... :snif:

NeMuL_
NeMuL_
Niveau 10
03 novembre 2006 à 20:47:53

Et t´as essayé de la branchée, d´installer la MAJ et tout? Aucun problème ?

soldat24
soldat24
Niveau 10
03 novembre 2006 à 20:50:05

elle est plus silencieuse que l´ancienne?

novaxxx
novaxxx
Niveau 9
03 novembre 2006 à 20:51:47

Ouai j´ai essayé aucun problème (pour le moment)

J´ai été surpris aussi vu que j´ai juste reçu le mail hier soir pour me dire qu´il l´avait bien reçue lol !
Ca a peu etre été vite car j´habite a la frontière allemnde...
J´espère que tu l´auras très vite !( qui sait peut etre demain)

novaxxx
novaxxx
Niveau 9
03 novembre 2006 à 20:53:09

soldat24 :d) pour l´instant j´ai pas remarqué de différence mais j´y ai joué que 5 min (d´ailleurs je sais pas ce que je fous je devaris etre dessus la :fou: )

samolo
samolo
Niveau 4
03 novembre 2006 à 20:53:11

nemul TATEN TJR TA 360??

samolo
samolo
Niveau 4
03 novembre 2006 à 20:56:02

TU ES DANS LE MEME CAS QUE MOI,ILS TE DISENT QU ELLE ARRIVE ALS QU ELLE EST EN BAS DE CHEZ TOI,SUR LE TRACKING ON ME DI DIT creteil ALS KE G VU PERSONNE

CJ180
CJ180
Niveau 10
03 novembre 2006 à 21:06:24

p tin pour vous sa va etre bon les gars pourvu qu ils se grouillent !! !!!!!!!!!

et que pour vendredi je puisse la remettre dans son milieu qui a ete revut au long de cette semaine

samolo
samolo
Niveau 4
03 novembre 2006 à 21:13:02

j esper CJ180 ,mais jvais pas te mentir j arrete pas de gueuler alr kil s assure
franchement il son correct je sais pa quand tu la envoyée mpai pas plus de 3 semaine ca c sure

samolo
samolo
Niveau 4
03 novembre 2006 à 21:16:07

j attend pas pes ou splinter cell juste GEARS OF WAR et fai moi confiance tu l auras avant....

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