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Liste des sujets

[Topic Officiel] S.A.V

Liebgott101
Liebgott101
Niveau 9
01 novembre 2006 à 11:44:58

C´est des batards en France... il te laisse te débrouiller tout seul... ben alors ça leurs sert à rien d´avoir un Service Après Vente dans les micromania... lol

CJ180
CJ180
Niveau 10
01 novembre 2006 à 11:48:41

j ai quitter micromania sa devenait chaostique dans ma region resultat je vais dans une boutique specialiser qui reprend les jeu 10 voio + cher les jeux

toute façon le SAV et assez competant quand on voit que pour la ps2 c est 1 mois et demie et une ds 3 mois+ on peut s estimer tout de meme content meme si on devrait directement changer les consolesla ou on les as achetées

CJ180
CJ180
Niveau 10
01 novembre 2006 à 11:49:22

10 euros + cher voir plus que dans les micromania

NeMuL_
NeMuL_
Niveau 10
01 novembre 2006 à 12:13:44

Salut!
Je viens de reçevoir un mail du SAV :
"Notre service de réparation a reçu votre console Xbox. Nous nous faisons une priorité de réparer votre console Xbox dans un délai rapide. Nous vous contacterons dès que nous aurons terminé afin que vous puissiez vous préparer à repasser à l´action !"
La je me dirai plutôt qu´il se foute de ma gueule de me dire ça 2 semaines après qu´il l´ai reçue, mais j´ai lu il y a quelques jours que quand on reçevait ce message, ça voulait dire qu´on reçevrait la console rapidemment après! ( sous quelques jours )
:question:

CJ180
CJ180
Niveau 10
01 novembre 2006 à 12:36:39

clair que la se sont des enfoirés ils ont peut etre rien foutu depuis 2 semaines et elle passe entre leurs mains seulement maintenant mais bon sa signifie effectivement quelle et bientot de retour

samolo
samolo
Niveau 4
01 novembre 2006 à 13:09:05

c pareil pour moi jlai ai appeller ce matin il mon di kel passait au banc ce matin a 10h,alr kier il me disait kil me la renverai ds la journé

NeMuL_
NeMuL_
Niveau 10
01 novembre 2006 à 13:11:26

Quelqu´un d´autre a eu ce message? ( Et si oui, vous avez reçus votre console combien de temps après? ^^ )

samolo
samolo
Niveau 4
01 novembre 2006 à 13:12:45

après réparation on la recoi sous combien de tps??!!!

samolo
samolo
Niveau 4
01 novembre 2006 à 13:14:47

NEMUL:g pa ercu le msg (g pa donné mon mail)mais je doit etre dans le meme cas ke toi,jlai é appelé il le type ma di kil les renverrai surement vendredi

samolo
samolo
Niveau 4
01 novembre 2006 à 13:18:12

il l on recu kan ta consol??

Kyubi93
Kyubi93
Niveau 7
01 novembre 2006 à 13:24:12

Nemul, si j´ai reçu le même message que toi, compte encore 5 jours environ et t´auras la console, moi je l´a reçoit demain!

Papa-Legba
Papa-Legba
Niveau 10
01 novembre 2006 à 13:29:33

Salut à tous!

Je viens de consulter le suivi de ma console via UPS, et ça veut dire quoi exactement "Returned to shipper"??

Ils me la renvoient pas quand même???

Si c´est normal, au bout de combien de temps en gros on reçoit le mail confirmant la prise en charge? (le second mail du SAV crosoft je crois..)

samolo
samolo
Niveau 4
01 novembre 2006 à 13:31:15

tu devrait la recevoir dans 6 a 8 mois si tout ce passe bien.

soldat24
soldat24
Niveau 10
01 novembre 2006 à 13:33:31

lol :lol:

buenobueno
buenobueno
Niveau 5
01 novembre 2006 à 13:35:51

bonjour,j ai une question a vous posez,alors voila,depuis que j ai ma console,ca fait trois fois qu en l allumant un message systeme error apparait en plus de 3 ou 4 diodes rouges et il est marquer aussi de contacter le fournisseur,croyez vous que je doive m en inquieter,en sachant que de toute facon je sais la remettre en route tout de suite et apres je n ai pas de probleme pour jouer,j attends votre reponse,merci

Papa-Legba
Papa-Legba
Niveau 10
01 novembre 2006 à 13:36:43

lol!

Bon ben je viens d´appeler le SAV Microsoft histoire de savoir, et elle est bien arrivée chez eux, et il m´a dit qu´elle devrait étre réparée et renvoyée sous une semain maintenant!

coool! je l´aurai juste à temps pour GoW!! :gni:

samolo
samolo
Niveau 4
01 novembre 2006 à 13:37:57

tu devrais l avoir pour gears of war 2 jpense...sans rire je suis dans le meme cas que toi depuis le 23 je suis "retour a l envoyeur"et ils ont pris ma console seulement ce matin pour te dire

Papa-Legba
Papa-Legba
Niveau 10
01 novembre 2006 à 13:38:57

buenobueno : si tu as 4 diodes rouges c´est un problème de connectique du cable vidéo je crois. vérifie bien le branchement...

Par contre si c´est trois diodes, c´est largement moins bon. Je te conseille de l´envoyer au SAV, car si c´est réellement un problème hardware ça va se reproduire et surement s´amplifier. Donc plus tôt elle sera réparée mieux ce sera pour toi! :ok:

NeMuL_
NeMuL_
Niveau 10
01 novembre 2006 à 13:39:40

Donc je la reverrais ( normalement ) dans le courant de la semaine prochaine si j´ai reçu ce message? :content:
buenobueno : tu peux appeller le SAV de toute façon, ça coûte rien, et ils te diront quoi faire :ok:
Mais je pense que si pour le moment, tu arrives à la redémarrer à chaque fois, attend un peu avant de t´en séparer ( quand la période des gros hits de cette fin d´année sera passée par exemple ^^ )

Papa-Legba
Papa-Legba
Niveau 10
01 novembre 2006 à 13:40:21

samolo : arg! tu me fais peur là :ouch:

J´espère que ça va pas trop trainer quand même... T´façon vu quae c´est 15 jours ouvrables leurs délais, je vais les taner si ça dépasse! :gni:

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