voila ma console va bientot partir et jvoudrais savoir si il fallait enlever la faceplate de base car le gars ma demander de mettre ma 360 seulement dan un carton et je voulai aussi savoir si il y a une nouvelle garantie pr la prochaine console
voila merci

mik: oui mon mail je l´ai donné au phone c´est bien ça, ben rien en mails moi, c´est louche ça. S´ils attendent une livraison j´ai pas de bol ...

a priori non la garanti debute a l achat mais la console est garantie 2 ans donc ca va!! de plus si tu a changé ta facade remet celle d origine

merci mik jvoulai aussi savoir si dan le cas ou ils embarquent que la console ils te la change ou te la repare?

kit rappel le sav now!!!! de plus au telephone ils m ont dit qu on ne recevait pas forcement le mail et qu il fallait rappeler!! appel et dit moi bon courage et vivi vincent kompany!!! lol

entre la reparation et le changement je ne sait pas mais certaines personnes on vu leur console changée et d autre reparé!! je pense que cela depend de beaucoup de chose !! pour je te dirais mercredi

et au fait la garantie nest que de 1 an et pa deux (en tou cas pour moi)
jpensai quil renouvelaient la garantie c´est pa le cas

au sav ils m ont dit 2 ans!! peut etre qu il y a une difference selon date d achat??????

ils m ont dit 2 ans la console et 1 an les accessoires!!!!

et non ils ne renouvellent pas la garantie

ça y est, j´ai reçu ma nouvelle console hier, elle date de avril 2006 et pour fêter ça, je me suis pris Splinter cell:DA qui est super! c´est trop bon de jouer les taupes!

Par contre, ils ont oublié de me filer la ganrantie de la nouvelle console et du coup faut qu je les rappelle!

mik17220 tu me fais peur avec ce que tu dis sur le fait qu´ils renouvellent pas la garantie? c´est impossible, quand on te répare quelquechose,t´as toujours une garantie sur la réparation ou sur le remplacement de ton objet!

mik17220 je viens d´appeler le SAV pour vérifier et la nouvelle console qu´ils m´ont envoyé et qui est arrivé hier est garantie jusqu´en décembre 2008! ça fait un peu plus de 2 ans!

A noter: la garantie redémarre donc après une réparation ou un remplacement de la console!

Pour moi, ça commence bien puisque j´ai déjà raté l´arrivée du livreur UPS hier...
Mais rien de bien grave puisque je n´ai qu´à les rappeler et ma Xbox devrait partir d´ici lundi.

garantie belgique: 2 ans
garantie france: 1 an

Micky: je vois pas pourquoi je devrais les rappeller, je leur ai sonné jeudi ou vendredi, ils vont en avoir marre je crois ?! t´étais pas là pa sde bol ça.

foxMcjab: genial j´espère pour toi qu´elle ira longtemps et bien, apparemment certains disent que la new console chauffe moins, moins de bruit, on verras.

Est-ce que le S.A.V est à la hauteur ou pas ?
Quand ta Xbox revient, t´as plus de problèmes où ça arrive de la renvoyer ??

Et les chances pour qu´on t´en revoit une neuve sont grandes ?

kit-yun oui,c´est vrai que j´ai l´impression qu´elle chauffe moins et qu´elle fait moins de bruit! C´est peut être le fait de la revoir qui me fait ça!
Non, franchement, je trouve vraiment qu´elle est plus calme!

Mickky le SAV est à la hauteur, y´a pas de souci! Après, je pense que ça peut arriver de la renvoyer s´ils te refilent un console de 2005 mais si t´as une série de 2006, je pense que y´a pas de problème!

foxMcjab: de jolies retrouvailles donc impec en plus si elle est de mars avril, peut etre qu´elle tiendra. ça t´ennuye de me rappeller les dates , pour les délais moi c´est en cours mais:

dimanche 16 j´ai sonné a MS
lundi 17 ups passait déjà
mardi 18 la console arrive en allemagne au centre de réparation, et j´espère que début semaine ça va bouger j´en ai marre (et c´est pourtant pas long)

tu es d´ou en belgique kit-yun ?

Salut
Voila j´ai acheté ma 360 le 30 septembre et des le premier jour elle a buger.donc elle est partie au SAV vendredi 20 mais je sais pas si je serais la pour receptionner le colis donc je voulais savoir se qu´il font dans ce cas.

même si je n´apporte pas une grande aide en te disant que je ne sais pas te répondre je prèfere au moins ne pas te laisser un vide