Bonjour à tous !

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Je vous rapelle que plus vous envoyer d'sms PLUS vos chances de gagner se multiplieront !

Bonne chance a tous !

Coordialement DeSiGneD.

J'ai appellé le SAV hier, ils devraient venir la chercher d'ici quelques jours.

Mais je voudrais savoir, est-ce que je dois joindre un quelconque document à la console ?

non aucun document juste la xbox sans DD sans jeu dedans sans rien...

HS: EEEEENFIN elle va bientot passer au stade 3: ils ont reçu la console j'ai vu selon le suivi UPS que ma xbox avait été livrée (signée par Weber ) donc ça va pas tarder à passer au stade 3

Salut!
Qui paye les frais de livraison si notre console est HS?
C'est nous ou Microsoft ?

Désolé du double post. Mais je voulais aussi vous demander comment savoir quand la garantie de notre console n'est plus valable. J'ai acheté ma console sur internet et je n'ai pas de ticket de caisse. Est-ce qu'ils regarderont la date de fabrication?

1) pour les frais de livraison: si ta console est encore sous garantie c'est crosoft, sinon c'est toi

2) la garantie de la xbox est valable 3 ans pour le RoD à partir de la date d'achat, et 2 ans pour tous les autres problèmes (carte graphique, lecteur...)

et regarde toi d'abord la date de fabrication ça peut t'aider à savoir si ta garantie est encore bonne, si c'est une de 2007, la garantie est bonne, 2006-2005 ça dépend quand l'ancien proprio la achetée et 2008 ya aucun souci

Merci freestylealex93 mais ce que je me demandais c'est que lorsqu'on appelle, y'a plusieurs services comme, questions sur les accessoires, sur les jeux, sur la console et tout, faut qu je choisisse questions sur la console non ?

en effet

t'aurais pu essayer ça t'aurais permis d'économiser du temps (même si la hotline du SAV n'est pas surchargée ces temps...)

oki merci je préférai être sur bon bah je vais appeler alors ^^

J'ai appellé le SAV hier et le gars de Ups vient de passer. Seulement je n'ai pas pu lui donner la console vu que je n'ai même pas encore la boite pour la mettre dedans. ( Ce soir normalement )

Il m'a donc laissé une feuille et est parti. ( Feuille divisée en deux, chaque partie étant apparament une étiquette. )

Donc question, que suis-je censé en faire ? La coller sur la boite et rappeller le SAV pour qu'ils repassent la chercher ?

normalement ils doivent venir avec le carton... mais apparemment...bah oui colle l'étiquette sur le carton (proprement) mais rappelle UPS et pas le SAV

L'etiquette que je dois coller c'est quelle moitié ? Celle avec le gros code barre, ou l'autre ?

fait un screen de tes étiquettes paske j'ai de la peine à imaginer...

Un screen ? Je l'ai pas sur le PC les étiquettes là, et pas d'appareil pour prendre une photo.

Sur une moitié il y'a deux codes barres il y'a mdes coordonés, en dessous il y'a un " Shit to : " suivi des coordonés de Ups apparament.

Sur l'autre il y'a aussi les oordonés de Ups ( mais pas les miennes ) quelques numéros bizarres ( Tracking, Shp, reference ) et aussi quelques explications dans un rectangle, traduit en 5 langues différentes en tout. ( donc 5 rectangles. )

Pas " shit to " mais " ship to "

attend un moment jvais te montrer à quoi ressemble une étiquette ups

voila: http://images.google.ch/imgres?imgurl=http://www.ups.com/img/inf_lab_smart_m.gif&imgrefurl=http://www.ups.com/content/fr/fr/resources/prepare/documents/export/smart_label.html%3FWT.svl%3DSubNav&h=134&w=88&sz=5&hl=fr&start=4&um=1&tbnid=D4jcyUHuphE1vM:&tbnh=92&tbnw=60&prev=/images%3Fq%3D%25C3%25A9tiquette%2Bups%26um%3D1%26hl%3Dfr%26safe%3Doff%26client%3Dfirefox-a%26rls%3Dorg.mozilla:fr:official%26sa%3DN

faut que tu colles celle qui ressemble à celle-là, tu rappelles UPS pour qu'ils viennent te prendre ton package dès que tu le reçois, et si il faut faire autre chose avec l'autre bout d'étiquette, ils te le diront...c'est pas grave

Ah bah, je l'ai celle là.

Bon bah je ferais comme ça alors, merci.

Par contre, ou est-ce que je peux trouver le numéro de Ups ? Parce-que sur le papier que j'ai il n'est nul part.

Ah non, c'esr bon y'en a un au dos de la feuille.

sur le site de ups (www.ups.com pour t'aider )