J´ai eu affaire au SAV hier et a bientôt a UPS, et c´est franchement pas aussi chiant que ce que je pensais, j´ai cru que ca allait etre chaotique. heuresemen que quand ma xbox 360 sera au SAV je serais en espagne, a mon retour elle sera en train de m´attendre!

Bon, pour un premier appel au sav, ça s´est plutôt bien passé, aucun temps d´attente, une interlocutrice qui, malgré un fort accent allemand, a réussi à tout bien expliquer et comprenait tout ce que je lui disais.

Voilà, premiére impression bonne, mais maintenant, espérons que le reste de la manoeuvre (envoi, réparation, retour, et enfin essayage) se passe aussi bien, et aussi vite.

Voilà bon, ça n´est pas exactement le sujet mais je n´avais pas envie de créer un topic pour ça. Alors, j´ai rentré le numéro de ma carte bancaire dans la 360 et j´aimerais retirer celui-ci. J´ai cru comprendre en faisant une petite recherche que ça se faisait par le SAV.

Pouvez-vous me répondre en étant, si possible, précis ?

Téléphone au sav et tu auras un interlocuteur qui s´occupe de tout ce qui concerne le xbox live.
Lui te diras la marche à suivre pour retirer ton code.

Dites, vous pouvez dire que je fous la merde mais bon...ma 360 est au Service Après Vente 1 semaine après que je l´ ai eue et ma PS3 marche nickel...

P´têt que c´ est un hazard, mais avouez quand même que vous faites chier les Sonytiens (nouveau nom :D ) pour rien...

Par contre, continuez a les faire chier avec les exclus... :D

tu va pas foutre la merde ici stp, si ta ps3 marche nickel va y jouer

nop mais je l ai recupérée ^^

Mais je reste pas quand même car sa me bourre les forum a la fin...

@+

Parrain->ta console était de quand?(date de fabrication)

De... +/- 5-6 mois...

Ca doit être ça...

tu as eu quoi les diodes rouges?

oui, j en ai eu 3 en rouge...

je te demande la date de fabrication car ce sont visiblement d´après beaucoup de cas, des consoles fabriquées souvent avant Aout 2006

Salut !
Ca l´air con mais, est ce que quelqu´un pourrait me dire exactement ce qu´est le SAV ??

service après vente

oui, c est un peu avt. ( dec. )

Je vais bientôt gouter aux joies du SAV ma 360 est prête à claquer (image une fois sur deux, artefacts à l´écran). Elle datait du 2 décembre 2005 fabriquée le 11 novembre de cette même année, paix à son âme, même pas 2 ans

combien de temp prend le SAV, ca fait 2 semaine que la mienne est arriver au SAV merci

Compte encore 1 mois

bonjour a tous voila j´ai apelé le SAV de xbox360 pour un problem , il mon di qu´ils m´enverraient un ticket avec le numero d´un transporteur UPS que je devrai contacter pour qu´il vienne chercher ma console, j´aurai voulu savoir combien de temp entre le moment ou il me la prend et le moment ou je recoi une nouvelle je doit attendre? et aussi si le numero du controleur UPS est fiable ? merci de vos reponses a l´avance

Bonjour, UPS est fiable mais les consoles beaucoup moins. Donc, vu le nombres de consoles renvoyées au SAV, normalement ils donnent 3 semaines mais perso je pense que ce sera plus long. La mienne est parti il y a une semaine et pas de nouvelle. Il faut savoir que 99,9% des consoles sont en panne...