malheureusement tu ne peux rien faire c´est une procedure de microsoft.pour microsoft la consol ne raye pas les disque.

C vraiment Honteux de la part de Microsoft !! Franchement c une excellente console mais si seulement elle était plus fiable !! !

Bonjour moi j´ai emené ma xbox 360 dans un depot à Nantes (office depot) vendredi ya 8 jours. Quand elle sera prête il vont la raporté où et recevrais-je un e-mail ?

Le SAV ne me paret pas tres serieu quand meme, ma console que j´ai envoyé ya un moi en reparation je la reverai jamais, la console que j´ai recu n´est pas la mienne et en plus sur le coté ya un truk ki est mal remboité, c´est pas sérieu ce travail.

Bonjour à tous,
Hier ma xbox ma laché à mon plus grand désespoir. De ce fait, j´ai appelé un mec du SAV ; le gazier ne parlant que très mal français, la conversation fut assez difficile, je lui ai transmis tous mes coordonnées non sans difficultés ^^. Il m´a dit que je recevrai un mail de leur part dans les 24 heures, chose faite, je l´ai en effet reçu. Le courrier comporte donc une étiquette retour UPS (que faire avec cette étiquette?) et un reçu.
Je me pose alors plusieurs questions :
Les mecs d´UPS viennent-ils d´eux mêmes chercher le colis ou faut-il les appeler?
N´étant pas là en semaine, n´est-ce pas préférable que je les appelle car la porte sera fermée ^^?
Puis-je garder mon disque dur?
L´enlèvement à domicile est-il payant?

D´avance merci

Moi ça m´est arrivé vendredi !! !

Ce qu´il faut que tu fasse c d´abord imprimer cet e-mail !!
Ensuite tu appelle UPS pour qu´il vienne chercher ta 360 que tu aura mis au préalable ds un carton neutre, sécurisée et protégée au mieux, sans disque dur et sans cables: juste la console et rien d´autre !!
Tu choisi le jour et l´horaire auquel ils viendront prendre ta 360 !! !

Tout est gratuit !! En outre le numéro d´UPS est le: 08 21 233 877

Merci, merci d´avoir éclairé ma lanterne

moi j´ai mis le disque dur en laissant un mot pourquoi j´ai mis le D.D.

ils te l´ont rendu en état?

ben lis plus haut ou à la page précédente

moi la mienne part cette semaine pour cause de 2 diodes rouges ( apparement elle est pleine de poussieres)
domage je suis en vaccances

Ben moi UPS est venu la chercher Vendredi !! ! Moi ki voulais me prendre Crackdown ...

J´espère juste que je v pas devoir attendre 1 mois !!

la x360?la machine ou on trouve les meilleurs softs du moment,par contre l est pas du tout fiable:depuis le 2.12.05,3fois en panne,et quel SAV de merde!faudrait deja qu ils parlent francais correctement,ils sont juste capables de pondre leurs phrases formatises,non vraiment c est dommage.les jeux,le live exellents mais faut avoir peur quand onl allume!

au fait les gars!ca doit exister un site ou les clients mecontents de microsoft ou du sav se reunissent pour deposer plainte ou qqch dans le genre non?merci de me rencarder...

1ere panne:3semaines d attente(ups tres rapide par contre),2e panne:36jours d attente(ups tjrs de la balle),3e panne:deja 10 jours deja pour venir la prendre et ca fait 12 jours qu elle est en allemagne...dire qu il y a la demo de GRAW2multi sur le live!

Holala vous me faites flipper les gars pour les temps d´attente !! !

En méme temps je savais bien que c´était trop beau: je m´étais procurré la 360 dés sa sortie le 2.12.05 elle a été fabriqué en octobre 2005 et j´ai pu la garder un an et demi sans qu´elle ne me pose quasimment aucun prb !! Niveau software cette console est vraiment excellente, mais pour la fiabilité Microsoft est un peu à coté de la plaque !!

En tout k qu´en j´en entend qui disent avoir échangé 3 fois de 360 je m´estime heureux !!

a mort t as du bol,la 1ere que j ai achete comme toi a la sortie,a tenue 3moois,la 2eme 9mois,et la 3eme 1mois(arghhh!),en niveau 44 a lost planet...serieux ca fait ch....,une fois que t as des bons jeux(les 20 meilleurs...)c est une torture de renvoyer 1 enieme fois la whitebox au sav,mais bon,ca continue,je la bazarde pour 1ps3(nan...humour!,quoi que...)allez, courage a tous!

http://wwwapps.ups.com/WebTracking/processInputRequest?HTMLVersion=5.0&loc=fr_CA&Requester=UPSHome&tracknum=1z74470y6871407512&AgreeToTermsAndConditions=yes&ignore=&track.x=45&track.y=9

salut j´ai créé un topic mais c un flop donc je pose ma kestion ici regarder le lien il ne dise pas ou est ma console et je ne lai toujour pas

bonjour a tous. voila, ma console est arrivé aujourd´hui au SAV, je voulais savoir, si a la maniere d´ups(ou on peut voir le suivi du colis), on pouvait voir ou ca en etait au SAV microsoft

pour booba, ba si, ta console est pour l´instant a francfort