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Liste des sujets

[Topic Officiel] S.A.V

ronono51520
ronono51520
Niveau 3
24 décembre 2006 à 13:02:34

bizard parceque moi elle y etai depuis le 7 et je la recoit le 27 selon les estimation de ups j´ai tel au sav tt les 2 jrs c peu etre due a sa jc pas ....

ultraeric
ultraeric
Niveau 5
24 décembre 2006 à 13:22:43

Moi aussi j´ai les 3 diodes rouges :snif2: , j´ai lu + haut dans ce forum que ça venait du disque dur mais après avoir enlevé le disque le probème persiste et le SAV m´a demander de preparer ma console pour l´envoyer en allemagne via UPS sans le disque dur et sans rien d´autre que l´unité centrale d´ailleur(ça venait pas du transfo donc inutile aussi).

qui croire ?

-Maniche18-
-Maniche18-
Niveau 10
24 décembre 2006 à 14:04:10

Ben crois le sav, ça vaut mieux :ok:

Sinon, jai l´impression que de nombreuses 360 grillent sur GoW :-( Bizzard nan ?

Napolitain-94
Napolitain-94
Niveau 10
24 décembre 2006 à 14:46:20

Heu le disque dur comment l´enlever SVP?il est directement dans la console?

christdx
christdx
Niveau 6
24 décembre 2006 à 15:06:57

ya un bouton oval a la base du disquer dur appuie dessus et deboite le

ultraeric
ultraeric
Niveau 5
24 décembre 2006 à 15:18:21

c´est sûr que je crois plutot le SAV avec toutes les rumeurs à la con qui circulent sur les forums, mais des fois il y a des trucs justes, et j´espère que ça vient pas du DD sinon pour mes sauvegardes... :mort:

haloff
haloff
Niveau 8
24 décembre 2006 à 16:37:48

quelqu"un peut repondre a ma question p precedante?

Baris698
Baris698
Niveau 8
24 décembre 2006 à 18:17:54

SVP les gars !! !
j´achète ma console mercredi(pack GOW), vendredi elle grille, le problème des 3 diodes rouges, cela peut venir d´où les gars, un peu d´aide svp avant d´appeler le SAV, c´est chiant de passer les vacances sans console, merci d´avance

de plus elle a gardé TABLE TENNIS dans la gueule, coment puis-je faire pour le récup ?

dernier truc, si au SAV il me la change, je met le numéro de série de quelle console sur le bon de remboursement de noël ? celle d´origine ou la remplaçante ?

merci à tous, bon courage

ultraeric
ultraeric
Niveau 5
25 décembre 2006 à 09:00:30

ma 360 en rade j´ai le temps répondre
haloff est ce que ça bloque toujours au même endroit dans le jeu ? si c´est la cas c´est peut etre un probleme de DVD mal gravé et là c´est ubisoft qu´il faut voir.
et encore c´est pas sûr : moi sur tomb raider legend j´étais bloqué car un élément interactif à briser ne s´affichait pas, j´ai effacé toute ma sauvegarde et donc perdu toute ma progression dans le jeu, j´ai recommencé depuis le début et oh miracle quand j´arrive à l´endroit qui bloquait bah l´élément s´affichait et j´ai pu continuer et finir : j´ai rien compris là...

essaye aussi avec d´autres jeux pour voir si ça bloque. si c´est le cas c´est mauvais signe car pour moi j´ai eu quelques blocages et maintenant j´ai les 3 diodes rouges et ma 360 va partir au SAV.

ultraeric
ultraeric
Niveau 5
25 décembre 2006 à 09:13:11

Baris698

même problème pour moi, au SAV ils vont te demander de débrancher l´alimentation de la prise murale et de la console et aussi de débrancher le cable video, de tout rebrancher et de vérifier la couleur de la lumière du transformateur externe, si c´est vert-jaune et que les 3 diodes rouges sont encore allumées c´est réparation en Allemagne, si la lumière du transfo est d´une autre couleur je suppose qu´ils changent le transfo mais là je sais pas c´est pas mon cas.

si tu doit appeler le SAV prépare à l´avance le numero de série de ta 360 et prend papier et crayon pour noter ton numero de dossier.

ultraeric
ultraeric
Niveau 5
25 décembre 2006 à 09:29:23

Baris698

j´ai oublié des trucs!!!

pour le dvd bloqué à l´interieur essaye d´allumer la 360 en appuyant sur le bouton du lecteur d DVD et pas avec la boule de la manette, normalement ça doit ejecter si c´est pas le cas t´as la cause de la panne : lecteur DVD mort donc SAV.

pour le remboursement ils veulent juste une preuve d´achat donc à mon avis c´est le numéro de série de la 360 achetée.

haloff
haloff
Niveau 8
25 décembre 2006 à 10:25:27

pour l´instant ca va hier ca na pas bloquer une seule fois.J´ai collé une etiquette (le logo de la 360)sur ma console,c´est encore possible de la renvoyer au S.A.V?

ultraeric
ultraeric
Niveau 5
25 décembre 2006 à 10:38:02

pas de probleme sauf si l´étiquette bouche l´aération :fou:

anto360
anto360
Niveau 10
25 décembre 2006 à 12:23:01

pour l´instant aucun freeze depuis qu´elle est revenu :fete:

mastergurt
mastergurt
Niveau 10
25 décembre 2006 à 13:19:55

Non...pour pouvoir retirer manuellement un disque bloqué il faut d abord débranché la console du secteur.
Ensuite t enleve la "façade" de la 360.
et voila tu prend le tiroir et tu le sort.(si la console n est pas debranchée impossible de sortir le tiroir du lecteur).

mastergurt
mastergurt
Niveau 10
25 décembre 2006 à 13:20:47

Y en a 1 qui demande si le disque dur est a l interieur de la console... :non:

mastergurt
mastergurt
Niveau 10
25 décembre 2006 à 13:25:22

baris698 lis mes post pour recuperer ton jeu.
Dans ton cas c est pas le sav t as le droit de te la faire echanger en magasin.

mastergurt
mastergurt
Niveau 10
25 décembre 2006 à 13:28:49

baris698 je te le redis pas de SAV pour toi.
si ton magasin refuse t as le droit de te faire rembourser.
Les 3 leds rouges sont un problême sans en etre un.C est un petit contact qui s ouvre en cas de chauffe et qui a du mal a revenir a sa position initiale.Une ou 2 bonne tape bien ferme sur la 360 et c est reparti.

mastergurt
mastergurt
Niveau 10
25 décembre 2006 à 13:30:27

demonx tu vas bien tu me donneras ton Gamertag please... :fier:

ultraeric
ultraeric
Niveau 5
25 décembre 2006 à 13:46:35

mastergurt

y a un endroit précis ou taper la 360 ?

la mienne elle est pas encore partie au SAV à cause des jours fériés
je vais tenter le coup et donner le résultat ici après.

a+

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