j´appelle a tout à l´heure les gars

demonx et SOLDAT8 je suis avec vous si vous avez besoin de moi pour signer une pétition pour se plaindre du foutage de gueule du SAV de Microdaube !

mail + msn = ritozpal@hotmail.com

bon j´ai appelé...je me suis engueulé avec un responsable puis on s´est calmé...il ya eu une énorme couille dans le potage avec ma console! en fait arrivée le 21/11 elle est repartie 6 jours plus tard, mais n´est jamais arrivée ici, pui ils ont renvoyée une neuve vendredi et elle leur à été retournée, les raisons: ups dit que je suis injoignable! alors que ca fait un mois que je n´ai aucunes trace d´un quelconque passage chez moi!(alors que lui m´a donné les trackings!)

je lui dit donc que j´ai peur car la console ne dépasse jamais la frontière...en fait j´avais deux numéros de dossier, déjà pas terrible, ensuite on a débattu de plein de truc, je l´ai menacé de plainte et j´ai dit qu´en fait j´avais été très gentil.jusque là.

je lui ai donc demandé si je pouvais compter sur lui cete fois -ci et que surtout je sois prévenu par e-mail,que je n´ai surtout pas a rappeler.Il m´a dit qu´il faisait le nécessaire auprès du SAV, du transporteur qui a visiblement merdé.

Il s´est excusé mille-fois et m´a dit qu´il ferait un envoi direct, c´est à dire une console neuve sans passer par les procédures de mon dossier....

j´attend maintenant l´e-mail, mais visiblement il n´avait pas menti l´autre conseiller.

Ah oui et il m´a dit un dernier truc: en fait les conseiller n´ont pas accès au aller/retour de la console, dans le sens qu´il savent si elle à été envoyée mais ne savent pas où elle en est, seuls les responsables ont accès aux infos plus indiscrètes...

Ah merde ben c´est cool qu´il t´aille écouté... j´espère que maintenant ça va aller vite...

Bonsoir, voila j´ai envoyé ma console au SAV jeudi dernier et elle est arrivée au SAV lundi, combien de temps environ va-t-elle rester là-bas avant de revenir ??

pour vos réponses

Pour moi, le mois de décembre est super, ma 360 claque et aujourd´hui ma TV vient de claquer

10-12 jours maximum elle est chez toi

demonx-->moi aussi j´ai une histoire similaire à la tienne où le sav à merdé pendant 2 moi et demi et ils me promettaient de m´envoyer une neuve ! en réalité g reçu une console pourri d´octobre 2005 qui est morte en 48 H...
enfin j´espère pour toi qu´ils t´enverons effectivement une neuve mais je te conseil de t´attendre au pire si tu veux pas être décu et avoir la haine comme moi.

druliens-> ils sont prévenus, si quand je la recois (si je la recois) rien n´est comme prévu, c´est une plainte! et visiblement ils en ont pas trop envie

demonx-->perso, je ne crois plus au promesses de crosoft....je constate.

J´ai appelé il y a 2 jours il n´a jamais voulu me passer un responsable disant "ils sont trés occupé"-tu penses- ils disent simplement "vous allez recevoir votre console " MAIS QUAND BORDEL

Soldat->insiste autant de fois qu´il le faudra mais surtout parle à un responsable, car il m´a dit que meme si ma console était perdue (ce qui n´est pas le cas) il m´en enverrai une nouvelle, c´est pour ca que je comprend pas pourquoi ils ne font rien pour toi

10a 12 jour CEST PAS VRAI. JE BAI** TA MERE ET TON PERE PUTI* DE SAV.

cece1944 moi ca fait exactement 15jours qu´elle est chez eux et je n´ai AUCUNES infos meme pas le mail

serieu kan je voi les gens qui recoivent leur consolen en 1 semaine g la rage

ganja-> tu l´auras peut etre en une semaine

ganja elle est la bas depuis quand toi ?

a peu pré comme demonx mai jsé plu trop kel date

g regardé elle é arriver le 23 exactement

a merde ok et tu n´a toujours pas eu de mails ? moi ca m´inquiete vu qu´elle n´est arrivée la bas que le 04

mais appelle les de toute facon il sont en tord sur leur 15jours ouvrable

moi cela fait 5 semaine quelle et au sav je devait lavoir aujourd hui mais on ma envoye un message qui dit que je laurait dans 10 jour mais j en e marre ca fait deux foit quon retarde son retour donc je ses pas coi faire sois leur demander un jeu ou des accesoire pour ma patience ou de leur en en demander une neuve mais je ses pas coment faire pour ceci donc pouvait vous meclairer