je l´ai acheté sur le net...donc ils ont mes coordonnées

Ben si t´as pas laissé tes coordonnées comment veux tu qu´ils les connaissent alors

sur internet j´ai laissé mes coordonnées, j´ai un compte, donc le site a du donner mes coordonnées au moment de la vente

Oui mais c´est parceque tu as été sur le net, c´était obligatoire cette inscription sur le net?

la seule inscription obligatoire pour commander c´est celle du compte sur le site

La console d´okaz plus sous garantie c´est parce qu´elle est DEJA passé au SAV. Dans ce cas ,il faut peut-etre la ramener au magasin ou elle a été achetée neuve, ou gueuler un bon coup au téléphone du sav...

Nous vous remercions d´avoir contacte le Service Clientele Xbox.

Afin de mieux repondre a votre demande de renseignements, veuillez directement contacter notre support technique
au numero vert suivant:
Belgique: 0800 79 790
France: 0800 91 52 74
Suisse: 0800 83 66 67

Sinceres salutations.

Le Service Clientele Xbox.

quand ont les appel à ce n° ce sont une bande d incapable -ils savent que dire "vous allez recevoir votre console" MAIS QUAND BORDEL !?

julo est ce que tu leur a dit volontairement au SAV quelle n´etait pas a toi au départ ?

Soldat8-> j´ai eu le meme mail que toi en retour à mon mail de plainte...je suis dégouté

bon je vais bientot appeller le SAV...peut etre que la discussion que je vais avoir va me faire prendre un tournant par rapport aux jeux-vidéos...

Objet : Votre e-mail du 11 décembre 2006.

Monsieur,
Nous avons bien pris connaissance de votre e-mail du 11 décembre 2006.

Nous avons bien noté que cela concerne une erreur de coordination des services de SAV.

Nous avons transmis votre remontée au service concerné, et avons bien noté que votre console se trouve chez votre revendeur.

Nous espérons avoir répondu à votre attente.

Cordialement,

Dominique THOMAS
Centre de Relations Clients

msfrance@microsoft.com
0 825 827 829 (0,15 € TTC la min.)
18, avenue du Québec
91 957 Courtaboeuf Cedex
demonx - celui aussi c est pareil ils sont infame.......

Se sont des menteurs a la hotline et hélas il y a aucun moyen de les faire bouger.

si je vais te le dire, si ce soir il s´avère qu´il me mène en bateau, je m´adresserai alors à 60 millions de consommateurs et j´essaierai de récolter le maximum de personnes ici ayant des soucis de la sorte.

Il y a des limites à la connerie!

demonx - je suis avec toi -

ok cool.

Je vais appeller tout à l´heure et si je n´ai pas de réponse concrète j´envisagerai alors une sorte de plainte...mais il faudra des preuves de nos envois etc...

On y est pas encore mais je te dis ca tout à l´heure

moi egalement de tout coeur totalement mecontent de se SAV

ok et bien tout cas j´aurai besoin de toutes les personnes possibles ayant eu des abérrations avec ce SAV, mais uniquement si je lance une plainte envers microsoft france via 60 millions de consommateurs.

Je pense que je peux passer par eux pour signaler cet abus

druliens Posté le 11 décembre 2006 à 22:14:24

--->et t´en que t´y es...il lui on aussi offert le HD DVD et une télé FULL HD
--->ça sert à koi d´être mytho comme ça

..................................................

Et pourtant c´est ce que Microsoft a fait...

Meme moi j´en revenai pas trop mais faut dire que c´est ma troixieme console deja et j´esper qu´elle va tenir... xD

je repon un peu tard mais c´est la nana du SAV qui ma dit de rapeler vendredi pour avoir mon tracking de retour. Mais si ya toujours rien ca va chier grave