la mienne est parti au SAV le 27,elle est arivé et reparti le 29 (le jour meme)

et je la recoi demain !

C´est se genre de cas qui me fou la HAINE ..

M´enfin..C´est cool pour toi

Aller Killer, dans 1-2 jours elle part du S.A.V !!

silk toi aussi t´a recu le message de comfirmation qu´elle et bien arrivée au centre de reparation?
sa devrait etre rapide maintenant peut etre pour vendredi non?
j´espere sinon sa sera lundi ou mardi......snifff

Ma 360 est arrivée au centre de réparation ( ups est venu la chercher lundi et vu que j´habite près de l´Allemagne ça a été vite )
A votre avis, dans combien de temps elle sera de retour ? Et comment on sais quand elle reviens ?
Au faite, vous m´avais fait psycoté avec vos histoires de 360 bloqué pendant des semaines on sais pas où, alors je vais vous montrer l´état de mon suivi :

Votre colis a été livré.

Numéro de suivi : 1Z 744 70Y 91 7001 350 2
Type : Colis
Statut : Livré
Livré le : 06/12/2006 10:12
Reçu signé par : WENDTLAND
Lieu : WARENNAN.
Livré : DE
Type de service : STANDARD
Poids : 3,80 kg

Etat du colis
Localisation Date Heure Locale Description
FRANKFURT,
DE 06/12/2006 10:12 DELIVERY
06/12/2006 6:50 OUT FOR DELIVERY
06/12/2006 5:17 OUT FOR DELIVERY
FRANKFURT,
DE 05/12/2006 22:58 ARRIVAL SCAN
HERNE-BOERNIG,
DE 05/12/2006 19:51 DEPARTURE SCAN
FLEVILLE DEVANT, NAN,
FR 04/12/2006 18:16 ORIGIN SCAN
04/12/2006 15:41 PICKUP SCAN
DE 23/11/2006 4:53 BILLING INFORMATION RECEIVED

Voilà, vous pouvez me dire si quelque chose cloche ?
Et j´ai pas reçu d´e-mail du SAV, c´est normal ? Merci

putain et moi toujours pas d´e-mail comme quoi ils l´ont bien recu!

Ils l´ont reçu ya combien de temps ?

Killer: Oui j´ai reçu le mail, mais toi elle vient d´arrivé, moi elle vient d´être réparée et je la recois dans 2-2 jours !

slt a tous ma 360 revient demain d´apres le sav mais jai pas recue de mail ni de tracking de retour c´est déja arrivé a l´un d´entre vous ?

Ben c´est cool alors Silk Combien de temps ils mettent en gros pour la réparer ?

Tiens j´te met un petit resumé de ma situation, t´y verras sans doute plus clair !

Dimanche 19 Novembre 2006: Appel du S.A.V Microsoft à 17h et des poussières
Lundi 20 Novembre 2006: Rien
Mardi 21 Novembre 2006: Appel chez UPS pour savoir comment se passe la transaction, dans 3 Jours Maxi
Mercredi 22 Novembre: Un mec de chez DHL passe me livrer le carton avec quelques autocollant et de la paprasse
Jeudi 23 Novembre: UPS passe prendre ma console entre 14h-16h
Vendredi 24 Novembre: Rien
Samedi 25 Novembre: Ma console arrive à Frankfort.
Dimanche 26 Novembre: Rien
Lundi 27 Novembre: Console arrivée au S.A.V
Mardi 28 Novembre: Rien
Mercredi 29 Novembre: Rien
Jeudi 30 Novembre: Rien
Vendredi 1 Decembre: Rien
Samedi 2 Décembre: Rien
Dimanche 3 Décembre: Rien
Lundi 4 Décembre: Rien
Mardi 5 Décembre: Rien
Mercredi 6 Décembre: Console réparée, en attente du tracking de retour..

moi ma console est au sav depuis le 8 novembre !! ! ca fait deux semaine qu´on me dis de rappeler dans trois jours et toujours rien. La fille de l´accueil a demandé a son chef d´envoyer un e-mail au centre de reparation avant hier et de rappeler dans trois jours. croyez vous qu´a partir de la ca va aller plus vite ?

_Silk_ jai pas recue de tracking de retour et elle dois d´apres le sav revenir demain c´est normal ou pas ?? ?

Ah ok Silk, alors en faite ils mettent pas 2 jours pour la réparer mais 2 semaines

c´est bizarre Pierotk64 j´ai le meme soucis....ca me gonfle que certains soient oubliés, alors que d´autres attendent seulement une semaine...

Wa nan j´ai tellement pas de bol que je sen que je vais faire partie de ceux qui vont devoir attendre un mois

Salut a tous, je suis de tout coeur avec les oubliés du SAV comme Demonx et pierotk64... Pour ma part je n´est pas encore de raison de m´inquiéter puisque ma console est arrivé au SAV le 27 novembre, ce qui me pose problème c´est que depuis ce jour mon suivi UPS indique "retour a l´envoyeur" donc je voulais savoir si c´est déja arrivé a quelqu´un et si je doit m´en inquiter? Merci d´avance .

P.S.:Désolé si la réponse a déja été donnée dans le topic mais j´ai pas eu le courage de tout lire....

Ben en même temps faudrais être fou pour tout lire ^^

la mienne part au sav d´ici 2 heures
vous pensez que je l´aurai recupere le 22 decembre?

Ca dépend, ça met parfois 4 jours, parfois 2 mois ( bon ok, là c´est deux extrèmes mais personellement j´en sais rien du tout )

Une fois votre console au S.A.V, faut compter 7-15 jours OUVRABLE (donc pas le samedi/dimanche) généralement !