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Alors tu prend un carton vierge de toute publicité (il ne doit rien y avoir dessus), tu y bourre de papier journal pour protégé la xbox 360 si il y a des chocs... tu met la 360 dans le carton quand l´email arrive tu colle l´étiquette sur le carton, ensuite tu appelles UPS et eux vienne chercher ta console...

Ouai mais bon, 15jours et toujours pas d´etiquette... c´est un peu bizarre !

J´ai reçu l´étiquette 1h30 aprés avoir appellé le SAV !

Oui c´est clair que c´est bizzard mais bon...

Sinon le mieux que tu puisses faire c´est de rappeller le SAV pour qu´ils mettent la vitesse supérieur...

ben moi c bon j´ai reçu ma mienne cela fait une semaine mais vu qu´elle y est rester 1 mois et demi, depuis le 16/10 exactement j´ai peur de me remettre sur le live a cause de cette maj qui faisait bugger les console, mon pote s´est connecter pour la premiere fois la semaine derniere et sa console a planté le jour d´apres, message d´erreur, donc je sais plus trop quoi faire, me connecter ou pas, des conseil ?

Connecte toi, ca craint rien ! Mais 1mois ca fait beaucoup !

SI la mienne reste plus de 2 semaines, je gueule et demande une compensation !

le conseil pour tout le monde ce serait presque de dire :"débarrassez vous en!"

Ups est venu me la cherché mardi dernier....

Pour ceux que ca interessent, je vient d´appeller une nouvelle fois le SAV et ma console n´est toujours pas partie....demain ca fera DEUX SEMAINES qu´elle sera au SAV jour pour jour...donc j´ai dit à la nana qu´on arrivait aux 15 jours ouvrables stipulés par MS, on va voir si ca bouge.

Je lui ai donc demandé pourquoi les consoles de personnes que je connais n´ont mis qu´une bonne semaine a revenir alors qu´elles étaient arrivé le même jour, et même heure que la mienne au SAV et elle m´a répondu que ca dépendait des cas et de la réparation a fiare dessus...mais bien sur

je sens que je vais me la prendre dans le c*l la console NEUVE...

C´est RoXxStaR ( mon pseudo vient d´etre banni !? ! alors je prends mon autre pseudo )

merci pour vos réponses. donc apparament c´est pas normal... franchement ca me dégoute trop de voir des gens qui recoivent une nouvelle console en 5 jours ( tant mieux pour eux ) alors que moi ca fait depuis le 16/11/2006 que j´attends leurs foutues étiquettes.

Au fait la femme m´a dit que je recevrais une console réparée en 15 à 20 jours ouvrables, passé ce délais vous pensez que je peux me plaindre et demander une manette ou un jeu par exemple

Ouais c´est un peu du foutage de gueule car comme nous le savons presque tous les consoles qui nous reviennent son des consoles d´autres personnes et non pas des nouvelles... c´est pour ça que je ne comprend pas le temps que ça met... (10-15 jours pour faire un échange )

non mais ils ont raison, ils vont en garder bcp des clients qui en sont a leurs 5 ème console et qui doivent attendre plus qu´avant...ou que d´autres.

La revente est de moins en moins loin.

ouais c´est clair 5 consoles c´est trop abusé et puis qu´en plus on te fasse attendre plus que les autres c´est ch****

Mais tu t´es déjà plains demonx? on ta dédommagé?

moi aussi ma console est en allemagne depuis 15jours.

mais attention demonx la sav précise bien 15 jours ouvrable hors dans les jours ouvrable on ne compte pas les samedi et dimanche. donc quand le sav dit 15jours il faut compter 3 semaines en fait.

voila voila je vais quand meme appeler pour savoir ou en est ma console mais vendredi un conseiller ma assuré quelle arriverais lundi ou mardi. mais il a été incapable de me donner le numero de tracking de retour.

salut à tous - il existe des organismes de défense du consommateur ou alors envoyer des mails aux journaux spécialisés dans les jeux vidéo- car il c´est anticommercial - un produit sous garantie : mettre plus de 2 semaines pour le remplacer ou le réparer

SOLDAT8 c´est d´ailleurs ce que je vais faire, enfin ma mère à l´intention d´écrire à 60 Millions de consommateurs

ouai..;mais j´ai déjà eu un dédommagement il ya un mois et puis j´en ai tellement marre que j´en ai plus rien a foutre pour vous dire...

heureusement que j´ai mon PC avec Oblivion et Company of heroes

demonx- il ne faut pas abandonner ,si non il font ce qu´ils veulent de nous !

c bon les ga g ma console !! ! c une tte neuve plus recente en plus !! !

youpi jsui tro content jvai tt de suite la brancher