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Liste des sujets

[Topic Officiel] S.A.V

Wiltjay
Wiltjay
Niveau 10
28 novembre 2006 à 10:44:00

Toujours pas de nouvelles de ma console, ca fait 11 jours qu´elle est arrivee la bas...

Demonx
Demonx
Niveau 13
28 novembre 2006 à 10:44:16

bah moi je pense la degager aussi quand elle reviendra car je me dis qu´a force de repousser l´échéance de la panne ca va finir par arriver hors garantie

KILLER7fr
KILLER7fr
Niveau 9
28 novembre 2006 à 10:45:32

exactement et en plus de sa ces pas tres agreable d´acheter une console neuve et de l´envoyez a des inconnu comme sa hein lol

Demonx
Demonx
Niveau 13
28 novembre 2006 à 10:54:31

c sur mais en meme temps ca me fait chier de la revendre, et le problème principal pour moi est de trouver la solution entre: "garder la console et jouer avec le feu au risque de perdre 400 euros..." ou alors "revendre la console et investir cet argent ailleurs, voire dans l´évolution de mon pc plus tard..."

Demonx
Demonx
Niveau 13
28 novembre 2006 à 11:09:12

bon les gars moi je pars au taf, bon courage pour l´attente encore cette journée...

_XR_
_XR_
Niveau 4
28 novembre 2006 à 11:11:03

Demonx

Je viens d´avoir le SAV, d´après la personne que j´ai eu (une Anne), ma console serait partie hier, impossible à vérifier car vu le fort accent de cette personne, j´ai mal noté le n° de tracking qu´elle ma donner.

kill-bill-2000
kill-bill-2000
Niveau 2
28 novembre 2006 à 11:16:30

la mienne est depuis le 13 nov 2006 en allemagne, je l´ai appel tous les jours. Ras-le bol du s.a.v de microsoft.

Wiltjay
Wiltjay
Niveau 10
28 novembre 2006 à 11:17:05

_XR_-> un fort accent asiatique qui parle pas bien la france? Si c´est ca, c´est elle que j´ai eu quand j´ai fais la demande de retour SAV^^

Elle m´a lu les pages de microsoft.com qui sont traduites par traducteur auto "le cable d´alimentation de puissance" :rire:

_XR_
_XR_
Niveau 4
28 novembre 2006 à 11:36:33

Je viens de les rappeler pour confirmation du n° de Tracking, je préviens mon interlocuteur qu´ayant raz-le-bol de ce service de m****e j´enregistre la conversation et le mec que j´ai eu m´a assuré que j´aurais une console neuve.

On me redonne le même n° de tracking que pour mon 1ere appel, je pete un cable, il vérifie et me dit "ya un pobem"

On doit me rappeler.

Edifiant.

benoit17
benoit17
Niveau 6
28 novembre 2006 à 11:57:21

Pour ceux que ça interesse, je viens de recevoir ma 360, elle était partie au SAV le 31 octobre .C´est une vieille du 25/11/2005,donc , je passe une annonce de suite dans paru-vendu pour la vendre, au bout de trois consoles,c´est plus de la malchance ou de la négligeance, c´est du foutage de gueule,point barre.

megamania
megamania
Niveau 7
28 novembre 2006 à 12:54:41

Moi je viens de récupérer la mienne il y a 30 min, le gars de chez ups viens sonné, moi j´étais encore au lit (pas de boulot pour le moment), j´ai failli pas me lever car je croyais que cté une connerie...

Le pire c´est que depuis que ma console est partie, j´ai jamais eu de nvelles ni de mail me disans qu´elle arriverais ajd... pour peu que je n´aurais pas été chez moi ou pas ouvert... je ne savais pas qu´ils viendrait ajd...

Encore une fois on voit bien le foutage de gueule

xdreamer
xdreamer
Niveau 6
28 novembre 2006 à 12:58:44

megamania t as console etait en sav depuis quand?

megamania
megamania
Niveau 7
28 novembre 2006 à 13:14:17

elle est partie le 16

xdreamer
xdreamer
Niveau 6
28 novembre 2006 à 13:20:44

merci pour cette réponse c´est bien le 16 novembre.
ca me donne un espoir de revoir la mienne avant le 4 décembre

Nosepicker
Nosepicker
Niveau 7
28 novembre 2006 à 13:22:15

Salut tlm j´ai un problème ...
Ma 360 est tombée en rade ... la débile du SAV m´a dit qu´un mail arriverait dans les 48 heures .. ca fait 3 jours et je l´ai pas reçu, c´est normal ?

megamania
megamania
Niveau 7
28 novembre 2006 à 13:51:39

moi aussi qd j´ai phoner au sav je suis tombé sur une idiote...

"Veuillez patienter un instant" ... 20 sec après "Merci d´avoir patienter un instant"... 3 - 4 fois elle m´a fait le coup, j´avais l´impression d´être sur une boîte vocale surtaxée pour gamine prépubère...

J´ai phoner au soir et le lendemain a 10h environ j´ai reçu le mail, rappelle les et monte le ton, bonne chance et bonne patience

Nosepicker
Nosepicker
Niveau 7
28 novembre 2006 à 14:28:53

OK merci ... c´est quand même abusé... Je suis tombé sur une pauvre conne qui parlait à peine français et qui lisait des instructions sans rien comprendre .

megamania
megamania
Niveau 7
28 novembre 2006 à 14:37:52

si ça se trouve n a eu la même...

pierotk64
pierotk64
Niveau 1
28 novembre 2006 à 14:51:00

Ma console est parie le 8 novembre et toujours pas de nouvelles... J´ai rappelé le sav et il m´ont dit qu´elle était partie au centre de reparation le 16 novembre et de rappeler si elle était pas arrivé dans 15 jours c´est a dire cette fin de semaine.
Si je ne l´ai pas reçu vous croyez que je peux demander un remboursement ou des dedommagement sous forme de jeux ou accessoires ?

pierotk64
pierotk64
Niveau 1
28 novembre 2006 à 15:04:30

Autour de moi je connais pas grand monde qui a la xbox mais en consultant ce forum g l´ipression que toutes les consoles petent. C´est juste une impression ou les 3% de gars a qui ca petent sont tous là ? Tout le monde a t il des problemes?

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