EtanHunt360 Posté le 24 septembre 2006 à 16:32:35 lolmister
Tu vas recevoir un mail et tu devras imprimer un document que tu remettras au gars d´UPS!

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comment vont il faire je leur est pas donne mon addresse ?
le gars ma demande juste mon n* de telephone !

Bizzare!

Moi il m´ont demandé mon adresse, mon mail, mon tel!

et de rien eYe]of[NighT

Salut, je voudrais savoir un truc, histoire de me rassurer: Quand je regarde le suivi de ma bobox, il y a marqué retour a l´envoyeur le 13/09/06. c´est à dire, il y a 10 jours qu´elles est sur le chemin de retour... est-ce normal svp ?

lolmister => le SAV crosoft te demande lors du 1er contact toutes les infos nécessaires : Nom Prénom Adresse, tél ... qu´il se charge de transmettre à UPS. (Si ça n´a pas était fait, UPS ne pourra pas passer car ils n´auront pas ton adresse, dans ce cas tu as gagné un appel au SAV ...

UPS fonctionne avec les numéros de téléphone. Quand tu appel pour prendre RDV afin qu´ils viennent chercher ton colis (donc dans le cas ou tu n´étais pas présent et qu´ils ont déposé dans ta boite le sticker prérempli avec ton nom adresse ... à coller sur le carton) une boite vocale va te demander d´epeler ton numéro de tél.

Ciao

Moi mon statut de colis est ´livré´ depuis mercredi et je c´est pas quel statut doit prendre le colis quand il repart!
Par contre pour toi si il est toujours en statut ´retour à l´envoyeur´ depuis le 13, c´est plutot bizarre!
Je te conseil alors d´appeller d´abord microsoft (comme l´appel est gratuit d´un fixe contrairement à UPS) et de savoir si c´est normal!

escuse moi de mon inprecision,

ils m ont demande mon addresse n° de telephone , mont transmis le n* de dossier ,

ils mont tout demande sauf mon addresse mail !

Perso j´ai donné mon adresse mail mais je n´ai jamais rien reçu.

Si tu regardes les posts précédents, tu verras que certains ont reçu des mails de confirmation de réception, d´autres pas et d´autres encore bien après avoir récupéré leurs consoles.

Ca n´a pas l´air fiable.

le s.a.v ces la garantie du xbox 360 mais eseque on peut changer la console avec le s.a.v sans frait apres la date dexpiration de notre garanti exemple : 3 ans apres apeller le s.a.v pour changer sa console ? merci

C´est noel les amis!!!

Bonjour a tous moi je comprend pas je suis inquiet pouvez vous m´aidez???

Ma console est arrivé le 22 sep 2006 a 7h00 en Allemagne et la il est marque retour a l´envoyeur le 22 sep 2006 a 9h32.

Comment c´est possible??? en 2h30 ils ont repare et renvoye la console??? pouvez vous me dire se que vous en pensez?? merci beaucoup

Je precise aussi qu´il est marque renvoye a WEITERSTADT, DE donc je comprend rien merci pour votre aide

moi aussi elle est arrivé le 22/09 à 7h et retourne a l´envoyeur le 22/09 à 9h32

on a du avoir le même chauffeur....j´ai exactement les même information que toi, bizarre non?

ba moi depuis le 15/09/2006 ya marquer "retourne a l´envoyeur" si je la ressoi pas aujourd´hui je pet un cable

ouai c´est clair Hentai-neko c´est trop bizard ce truc j´ai appeler le sav et la fille au tel etais incapable de me dire quoi que ce soit

put1 c´est pas possible le mec mas dis que ma xbox etait toujours au centre de reparration. depuis le 15/09 ya marquer "retourne a l´envoyeur"

Moi j´attend toujours ups....
Crosoft ma dit qu´il passerai a partir de jeudi dernier jusqua demain.
Je reste sur mon idée qu´il se serve de se delai pour assurer leur stock comme sa euh peuvent dire "on vous la renvoyez rapidement c ups qui est long"