J´ai eu le même probléme avec ma 360 j´ai du la renvoyé au SAV elle lisait tous les CD, DVD mais pas les jeux. Donc lorsque tu inséres un jeux et que tu as un message " Veuillez insérer ce jeux xbox 360 dans une console 360" c´est que le lecteur DVD as un coup. Donc SAV. Pour le SAV pas besoin de Ticket de caisse ou de facture, il te demanderont juste le numéro de sériede la console et tes coordonnées.