J'avais ce même problème jusqu'a ce que ma lentille meurt, si tu est encore sous garantie, change de play tout de suite, mais comme c'est rarement le cas...
Tu peux quand même attendre un peu et essaye de soulever l'avant de la Play quand tu arrive à mettre un CD, juste de 10cm, ça parrait con mais ma Play reconnaissait les CD quand je fesait ça, mais un moment ça marche plus et là, soit tu répare, soit tu change de console, et je te conseil de changé la console, c'est plus "fiable", mais la réparation est une bonne option aussi...
Je parle de la lentille mais c'est peux être le système d'avale disque qui s'est mal réglé ou qui est bloqué ?
Dans ce cas tu pourrais limite jetez un coup d'oeil toi même.
Bref attends de voir d'autres commentaires pour avoir plus d'avis car pour ma part, c'était la lentille qui rendait l'âme mais peux être que c'est autre chose pour toi, mais vu ce que tu raconte, c'est le lecteur de la play le problème :/