le seul moyen c'est que tu appelle directement le service client " Sony France "
0820 31 32 33
horaire pour les appels : du lundi au vendredi 10H30 à 19H30
tu explique la situation à l’opérateur , il verra de suite ta console ( que tu as surement déjà désactiver par toi même ici même https://account.sonyentertainmentnetwork.com/pc/login.action ) et te libérera la vidéo afin que tu puisse l'activer sur ta console actuelle suite à ton appel 