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Liste des sujets

probleme achat psn +

bahamut_22680
bahamut_22680
Niveau 9
24 janvier 2013 à 18:16:02

Bonjour à tous , je vien ici en espérant que qielqun puisse maider . Donc mon soucis est que jai souscrit le psn plus il y a quelques temps maintenent pour une durée de 3 mois . Jai téléchargé plusieurs jeux gratuit dont borderland . Bref je ny est pas retoucher depuis un bon moment et à ma surprise je vien de me rendre compte que sony ma retiré 15 euros de mon compte bancaire sans prevenir pour lachat de ce jeux ... je nai pas confirmer dachat ny rien donc je lai un peu mauvaise... quelqun pourrait me dire dou vien le probleme si il y a quelques chause que je nai pas saisi ou a défaut ou me plaindre pour réclamer le rembourssement. Merci davance .

krys-redfield
krys-redfield
Niveau 10
24 janvier 2013 à 18:24:39

tes sur que c'est pas pour ton renouvellement d'abonnement qu'ils ont prélevé?

bahamut_22680
bahamut_22680
Niveau 9
24 janvier 2013 à 18:29:39

Non jai verifier dans les telechargement ils me disent qu jai acheter le jeu le 21 alors que pas du tout . Mais sachant que jai pris trois mois ils le renouvel eix meme sans prevenir? Si oui comment on larete stp?

krys-redfield
krys-redfield
Niveau 10
24 janvier 2013 à 18:33:07

oui y'a un renouvellement auto tu fait gestion de compte puis service puis renouvellement auto tu met non.

wam76
wam76
Niveau 10
24 janvier 2013 à 18:35:02

tu as dû recevoir un mail.

bahamut_22680
bahamut_22680
Niveau 9
24 janvier 2013 à 18:35:58

Ha ok ben je savais pas merci pour linfo je vai verifer si ca vifen de la .

bahamut_22680
bahamut_22680
Niveau 9
24 janvier 2013 à 18:41:40

Et bien oui ils mon envoyer un mail mais juste pour me demander d
Si je souhaite renouveler et je nai pas donner suite donc ca vien pas de la et je nai aucun mail de confirmation dachat ... ca devient grave si sony commence a nous faire acheter des jeux a notre inssu...

wam76
wam76
Niveau 10
24 janvier 2013 à 18:43:25

quand tu t'abonnes, ça active le renouvellement auto.

Je sais c'est piegeur :ok:

nico-coo-94-PS3
nico-coo-94-PS3
Niveau 10
24 janvier 2013 à 18:44:29

Jamais je paye pour renouveller :hum:

nico-coo-94-PS3
nico-coo-94-PS3
Niveau 10
24 janvier 2013 à 18:45:49

Donc je fais tout pour prendre des jeux démat sur le store :hap:

Puis j'aimerais bien aussi avoir WipEout 2097 en classique PS1 ainsi que WipEout 3 :hap:

krys-redfield
krys-redfield
Niveau 10
24 janvier 2013 à 18:51:40

comment ça tu paye pas pour renouveller nico?

bahamut_22680
bahamut_22680
Niveau 9
24 janvier 2013 à 18:55:10

Merci beaucoup krys apres verification des transaction sur mon compte cest bien ce que tu disais , donc jai annuler Aprovisionement auto ,cest bien ca donc c bon la?

krys-redfield
krys-redfield
Niveau 10
24 janvier 2013 à 19:02:02

de rien.oui c'est bon si tu as enlevé le renouvellement auto

bahamut_22680
bahamut_22680
Niveau 9
24 janvier 2013 à 19:04:57

Ok c cool mec . Ca fait plaisir de voir quil y a aussi des gens qui prennent un peu de temps pour aider les autres sur les forum JV.C

krys-redfield
krys-redfield
Niveau 10
24 janvier 2013 à 19:08:56

bah je suis plus la pour ça que pour faire la guéguerre.ravi de t'avoir aidé.tu souhaitait continuer ton abonnement j'espère car ce système de renouvellement auto c'est abusé ils te prélèvent alors que ta rien demandé

bahamut_22680
bahamut_22680
Niveau 9
24 janvier 2013 à 19:21:40

Ben non pas specialement mais bon ten pis maintenen le probleme esr regler et jme dis tan pis jai trois mois de plus jvai en profiter en esperant quils mettent de bon jeux gratuits . Mais oui c abuser et a la limite du vol pour moi .

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