Salut,
y en a t il ici qui ont déjà revendu des jeux à Amazon ?
Je vous pose la question car je leur ai envoyé des jeux le 22, qu'ils ont reçu le 25 d'après la Poste.
Ne voyant rien bouger, je leur ai envoyé un mail mais ils m'affirment ne pas avoir encore reçu le colis...
Vous avez une idée des délais ceux qui ont déjà fait appel à ce service ?
Merci.

je suis deja passé par eux et c'etait tres rapide.
ils ont rapidement receptionné le colis et m'ont credité tres rapidement (ils m'ont meme donné plus que mon estimation)
je n'ai plus les delais precis en téte, mais max 72H apres la reception du colis ils delivrent le bon d'achat logiquement.

tu as le numero du colis, et le suivi qui confirme la reception, donc ils ne peuvent pas dire qu'il n'est pas arrivé.

ou alors erreur de la poste, cette expedition est logiquement assurée (une 20 aine d'euros je crois)

Oui.
La Poste confirme bien qu'il est arrivé, donc c'est à eux de se dépêcher de traiter ma demande.
Mais ils me disent d'attendre jusqu'au 9 juin...

Une erreur de la Poste

Voilà ce que m'affiche La Poste :

"Agence Loiret", c'est un truc de La Poste ?

apres le colis est peut etre bien arrivé, mais la boite qui s'occupe des reprises (je crois que ce n'est pas amazon qui gere) a peut etre trop de boulot avec ce service de reprise.

tu en avais pour combien dans ton colis?

J'en avais pour près de 130 €....

Bon j'ai eu quelqu'un de chez Amazon, ils ont bien reçu le truc.
Merci de l'avoir répondu !

A mon avis il y a de grande chance que ce soit la poste qui merde.Amazon ils sont hyper fiables.

Sur le Vita y a un gars qu'a eu un problème aussi de poste mais un peu différent : https://www.jeuxvideo.com/forums/1-1000006-257329-1-0-1-0-pb-colissimo.htm#message_257335

ça marque livré et il a rien.La poste incapable de lui répondre a fini par lui dire que le facteur l'avait déposé à coté de chez lui

A ils l'ont reçu bah c'est cool alors

Faut que j'attendes au maximum 2 semaines par contre, on est loi n des 3 jours après réception affichés au départ...

Envoi leur un mail de mécontentement en précisant que t'es déçu d'amazon

Tu penses que ça sera utile ?

Oui.

Je leur envois ça à quelle adresse ?

Tu vas dans ton compte, tout en bas à droite "besoin d'aide, tu fais aide.Comment contacter le service client et contactez nous et t'écris ton mail.

Ok.
C'est comme ça que j'ai déjà envoyé des mails pour savoir en s'en était. Merci.

Voilà et comme motif de mail tu met autre je pense.

"Mandura_ma_tuer
Posté le 31 mai 2012 à 18:20:20
Faut que j'attendes au maximum 2 semaines par contre, on est loi n des 3 jours après réception affichés au départ..."

étonnant car comme je disais pour moi c'etait hyper rapide.
comme je disais peut etre que ca marche plus que ce qu'ils pensaient et que la boite qui s'en occupe n'arrive pas a suivre.

ah ben je ne savais pas qu'on pouvais faire ça sur amazon