Pour retirer un disque de sa boîte, ne tire pas sur le disque, mais presse le support central en tenant le boîtier sur les cotés, de manière à ce que le disque se déloge tout seul.
S'il ne se débloque pas, aide-toi de ton pouce sur le bord du disque; toujours en appuyant sur le centre du boîtier. Idéalement, il faut que le disque reste plat (éviter les pressions qui plient, même légèrement, le disque).
Eventuellement, remplace le boîtier par un boîtier plus souple.