Bonjour

Alors voilas j'ai un problème quand je veux me connecter au PSN ça me marque "Demander au détenteur du compte principal associé de vous aidez à vous connectez"

<Remarque aux parents ou tuteurs>
Pour vous connecter avec le compte secondaire, vous devez accepter de nouveau les conditions d'utilisation/Accord d'utilisation et la Charte de confidentialité en utilisant le compte principal.

Donc j'en déduis que le compte que je considérais principal ne l'ai pas

Un peux plus tard les conditions d'utilisation sont apparus, j'ai accepter mais ça me marque toujours la même chose donc je peux toujours pas me co avec l'autre compte

De plus oui quand j'ai créer se compte (celui qui "bug") j'était mineur mais je suis majeur maintenant et ça fait plus d'un an que je joue sur se compte et ça me faisais rien jusqu'à aujourd'hui

Quelqu'un pourrais m'aider ?

Merci

Salut, il y a peut être un réglage à faire dans "paramétrés de sécurité"

Vu que c'est la que tu règle le contrôle parental.

J'ai déjà farfouiller mais je trouve rien

reponse idiote:mais as tu appele sony ?

Non, je me suis dit que peut-être quelqu'un avais déjà connus ça et aurais pus aider et puis je pense que si j'appelle sony ce seras en anglais et je parle pas anglais

Qu'est ce que tu racontes ?

Sony est une entreprise Japonaise, mais ils te parleront pas en Japonais.. Comme toute multinational, ils ont une branche pour chaque pays.

En clair, si tu appelles, tu tomberas sur un mec de chez Sony France..

Oui, ils sont joignables en France et disposent d'un numéro de service client : 0820 31 32 33

Par contre, je préfère te prévenir que parfois, au téléphone ils ne veulent pas se casser la tête et te font attendre pour ien pour finalement te demander d'envoyer un mail exposant ton problème précisèment.

J'était pas sûr c'est pour ça j'ai dit je pense

Toute façon j'ai pas de crédit pour appeler

Ok, je ne connais pas la solution à ton problème et je pense que seul Sony peut te dire comment procéder.

Si tu veux les contacter par mail ou avoir de l'assistance en ligne , il faut aller sur le site officiel Playstation.

Bon courage...

à quel adresse mail je peux les joindre ?