salut, jsuis aller a l'étranger pendant les vacances (Montréal) et pendant ce temps j'ai reçu un colis par Cdiscount dans un point relais

mais le problème c'est que j'suis pas encore aller le chercher et pendant les vacances j'ai reçu un cadeau (presque identique que ma commande) du coup j'le veux plus...

et comme j'suis aller le chercher, je voudrais savoir ma période de rétractation commence quand ? j'ai le droit de réexpédier l'article et me faire rembourser ?

merci beaucoup

j'ai essayé d'appeler Cdiscount, mais c'est 1,95€ la minute avec mon portable !

ca fait 2 semaines que j'ai recu l'article au point relais, mais j'suis aller seulement aujourd'hui

Salut, désolé le délai de rétraction est normalement de 7 jours. Après il faut voir si ça commence à la réception par le relais ou à la réception de ta part.
Dans tous les cas contacte Cdiscount pour la politique de retour (adresse, frais éventuels, marche à suivre etc...) et n'ouvre pas ton colis

ils répondent pas au mes emails...

ok merci, j'vais voir si c'est après réception de l’article...

j'suis dégouter c'est 150€ quand même