Salut,
une fois j'ai eu le meme type de problème qui m'a rendu completement fou
J'avais le son sur tous les canaux de ma télé mais pas sur celui de la play 
J'ai tout essayé, debrancher ma play, changer le cable hdmi tout mais rien n'y a fait.
J'ai lu un jour sur un forum, un mec qui a eu le meme soucis. Lui avait tout simplement debranché sa telé une journée complete. Il l'a rebranché et ca a marché.
Et bien figure toi que j'ai fait la meme et ca a marché aussi sauf que moi je l'ai debranché juste 15mn.
Attention je dis bien debranché et pas juste eteindre, car le problème des telés lcd c'est que tu peux juste les mettre en veille mais pas les eteindre.
Donc essaie ca, debranche ta télé 1/4 d'heure, rebranche la et teste 
Je te souhaite que comme pour moi cela marchera
Ps : ma télé est une samsung, si la tienne aussi ca sera peut etre une piste