Bonjour,

Après avoir finalement retrouvé la garantie contructeur de ma PS3, je compte appeler le SAV pour échanger ma console.

J'ai cependant plusieurs questions en tête...

Le numéro est bien le 0820 31 32 33 ?

Vont-ils me l'echanger par une nouvelle ou une réparée ?

Quel est le délai pour obtenir sa nouvelle PS3 ?

Que vont me demander le SAV au téléphone ?

pour le num appelle ton vendeur il te le donnera c'est un 09 je c plus quoi

moi il m'on dit qu'il me l'echange contre une nouvelle

10 jour d'apres se qu'il m'on dit

le SAV va te faire faire des test sur ta ps3 et t coordonnée

voila ^^ ( ps3 partie avant hier la bas ))

Le sav Sony est long par contre j ai un pote elle est rester la bas 2mois =x

Merci de ta réponse ! Je ne compte pas passer par le revendeur, et moi au départ c'est dû à mon disque dur, qui voulait restaurer les données continuellement...10 jours de la chance !

J'entends beaucoup dire 1 mois ....

moi par tel il ma dit dans 10 jour on vous appelle si elle fonctionne on vous la renvoi sinon vous irez en chercher une nouvelle chez votre vendeur ( une new au crant du dessus ( 120GO => 250GO ) car j'ai pris l'extention apparament

Ah moi non que la garantie constructeur...il y a pas 160 gigas entre 120 et 250 gigas ? En plus normalement ils envoyent eux-mêmes la console à domicile...j'ai vraiment du mal à comprendre leur organisation, ça change pour chaque personne !

ma dit la 250 enfin je cherche pas trop temps que j'ai l'équivalent ou le sup c bon et non moi il m'on bien dit d'allé chercher une new pour sa que quand j'ai envoyé ma ps3 il mon demandé manette file TV et tout le tralalal

Ils sont vraiment cons, ils te font te deplacer en plus...moi quand ma xbox 360 etait tombé en panne j'avais donné ma xbox et en une semaine une nouvelle chez moi !

le numéro je ne sais pas.non il ne la change pas mais la répare,c'est pour sa que ça met autant de temps (perso j'ai du attendre 2 mois avant de l'avoir).Le service après-vente sony est nul

...tous ces messages me donnent envie de vendre la PS3 pour acheter une Xbox 360 slim quand elle reviendra !

non mais après elle tombe pas en panne non plus tous les quatre matins...

J'ai l'impression d'avoir une usine à problèmes avec la PS3, de plus le hack... Sony ne fait que s'enrichir en baissant la qualité de ses composants et de ses systemes de sécurité.

t'attends pas a avoir mieux avec la xbox