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Liste des sujets

Colis pris en charge

JohnRamboo
JohnRamboo
Niveau 9
07 juin 2011 à 18:03:53

03/06/2011 Il est en cours d'acheminement
Localisation : Plate-forme centre

Voila le message que je voit depuis maintenant vendredi jour ou j'aurait dut recevoir mon cois , vut que cette situation m'inquiétait j'ai fait des recherches pour savoir que faire , et la réponse m'inquiête encore plus !! : c'est à dire que pas mal d'autres personnes on eu le même problème que moi et certains d'entre eux non jamais eu leurs colis :malade!

Donc je sait que je suis hors sujet au forum mais s'il vous plait si vous avait des solutions pour que je puisse soit récupérer mon colis , soit être remboursé je suis preneur !!!

:merci: d'avance

hedgehog128
hedgehog128
Niveau 10
07 juin 2011 à 18:13:14

attends encore 2, 3 jours si tu ne l'as toujours pas il va falloir ouvrir un litige.

JohnRamboo
JohnRamboo
Niveau 9
07 juin 2011 à 18:14:26

ouvrir un litige c'est à dire ?

hedgehog128
hedgehog128
Niveau 10
07 juin 2011 à 18:15:55

ton expéditeur doit contacter la Poste pour faire une réclamation.

JohnRamboo
JohnRamboo
Niveau 9
07 juin 2011 à 18:17:38

:ok: j'ai commandé sur amazon.fr je doit donc leurs demander de contacter laposte ? Je ne sait pas si amazon maintenant qu'ils ont leurs argents vont faire sa pour moi :s

hedgehog128
hedgehog128
Niveau 10
07 juin 2011 à 18:20:24

si bien sur amazon assure le service après vente, au pire il te renverront le produit.

mais a mon avis tu auras ton colis demain ou jeudi :ok:

trash-killer
trash-killer
Niveau 9
07 juin 2011 à 18:21:49

Tu saura que amazon on le meilleur service client du web. Pour ton probleme, tu peut les applés, les contacter par e-mail ou le mieu leur parler sur le chat.
Sache aussi qu'il fait attendre 7jour après la date de livraison estimé pour obtenir soit un renvoi de l'article, soit un remboursement, si le produit n'est plus dispo.
En espérant t'avoir aidé

JohnRamboo
JohnRamboo
Niveau 9
07 juin 2011 à 18:22:09

:ok: en tout cas :merci: de tes réponses j'espère le recevoir sa serait le meilleur cas sinon bah j'essayerait de voir sa avec amazon

Sony_Love
Sony_Love
Niveau 9
07 juin 2011 à 18:22:55

attends 1 jour ou 2, t vraiment pas patient toi :(

Link28111
Link28111
Niveau 10
07 juin 2011 à 18:23:08

Tu as commandé quoi ?

hedgehog128
hedgehog128
Niveau 10
07 juin 2011 à 18:23:15

ouai amazon ont un super service après vente, j'en ai fait l'expérience :)

JohnRamboo
JohnRamboo
Niveau 9
07 juin 2011 à 18:23:16

:merci: oui tu ma bien aidé trash-killer je ne savait pas cela d'amazon car jusque la je n'avait pas eu ce genre de problème et pourtant j'ai passé un paquet de commande chez eux car c'est un très bon site et très sur !

JohnRamboo
JohnRamboo
Niveau 9
07 juin 2011 à 18:28:45

j'ai commandé L.A Noire donc j'aimerait pas perdre 43€ ... Et il y a une semaine que j'attend je trouve que cela fait un peu beaucoup tout de même

JohnRamboo
JohnRamboo
Niveau 9
07 juin 2011 à 18:32:44

et au bout d'une semaine comment il le savent si je n'ai pas reçut le colis :question:

trash-killer
trash-killer
Niveau 9
07 juin 2011 à 18:33:42

Ton colis est livré par la poste ? Si oui tu peut aller sur le site de la poste pour suivre ton colis, c'est mis a jour avant amazon.
Moi aussi j'avai préco L.A. Noire sur amazon, je l'ai recu a la date de livraison estimé, et bien que sur le site mon colis était toujour marqué "en attente de livraison, le jeu était dans ma boite aux lettres !
Va vérifié :)

JohnRamboo
JohnRamboo
Niveau 9
07 juin 2011 à 18:41:53

c'est ce que je fait et sur le site de la poste la dernière " actualité de mon colis " qu'il me mette c'est au 03/06/2011 " Votre colis est pris en charge "

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