@ cactusboy
Le nombre de retour SAV (s'il s'avère vraiment que chez MICROSOFT le retour est plus important, ce que je doute...) ne veux absolument rien dire, faut faire le ratio : console vendue / console ramenée. En effet, s'il se vend 10 PS3, et 50 XBOX, le pourcentage de chance qu'un XBOX soit ramenée sera plus élevé, sans pour autant être représentatif de la fiabilité, d'où la notion de ratio console vendue / console ramenée.
Pour le online, certes il est gratuit chez SONY, mais gratuité ne rime pas avec qualité (même si phonétiquement c'est le cas), dans pas longtemps on va voir les effets négatifs du souci du PSN...