Bonjour, sur le site Amazon, si on envoye le jeu en mode d'envoie normal, et qu'il se perd, le l'acheteur se fait rembourser, mais pas le vendeur, est-ce vrai ?

moi je ces juste que l'acheteur ce fais remboursé mes je ne me suis jamais poser la question en étant vendeur

Merci a toi pour ta réponse.

Est-ce que tu sais si l'acheteur achète quelque chose de chère ( une centaine d'euros ) en mode d'envois normal, et si l'article se perd, est-ce que il se faite rembourser quand même ? En totalité ?

je regarde sur mon compte amazone ci il y a des info

Merci.

je n'ai pas trouvé d'info.
ci tu possède un compte amazone envoi leur un mail

Ok, sinon tu sais si on achète quelque chose à 70€ ( un jeu neuf quoi ) si on se fait rembourser en totalité ? Ou il y a une certaine limite ?

up

Oui, j'ai fait une commande ( un jeu + un blu ray ) qui a été expédié au mauvaise endroit, il annule le payement si probléme donc faut les contacter pas de panique

va la dessus : http://www.amazon.fr/gp/help/customer/display.html/?nodeId=11717971#remplace

Même si c'est un article d'une centaine d'euros ?

Comment retourner mon article?
Si vous souhaitez nous retourner un article depuis l'étranger, cliquez ici.

Quelle est la marche à suivre pour retourner mon article?
Comment retourner un article que je n'ai pas commandé?
Mon article peut-il être remplacé ou échangé?
Quelle est la marche à suivre pour retourner mon article?
Si pour une raison ou pour une autre vous n'êtes pas satisfait d'un produit que vous avez commandé, vous pouvez nous le retourner dans les conditions spécifiées ci-après, sous 30 jours, et nous vous rembourserons l'intégralité du montant de l'article.

lien du copier coler: http://www.amazon.fr/gp/help/customer/display.html/?nodeId=11717971#remplace

donc oui il rembourse même ci l'article passe la barre des 100euro

Ok, merci beaucoup.

Par contre, dans ton copier/coller je ne vois pas " article non reçu " est-ce qu'ils prennent en compte le fait qu'on est jamais reçu l'article ?

Et qu'ils dépasse la bar de la centaine d'euros*

En ce qui concerne une vente " à distance " , c'est le vendeur qui est responsable de l'article jusqu'à ce que l'acheteur le reçoive, le fait de le transmettre à un tiers , la poste par exemple ne change rien à cette situation.

En cas de non réception d'un article, Amazon te rembourse, et se retourne contre le transporteur s'il le souhaite, mais toi tu seras remboursé puisque c'est toujours à l'expéditeur d'apporter la preuve de l'envoie et pas à l'acheteur de prouver la réception.

Ok, merci.