Quand quelque chose chez toi tombe en panne ou à un problème tu vas le rendre sans forcément l'échanger, ben c'est pareil, tu attend ^^
Le risque zéro n'existe pas, je ne vois pas pourquoi sony perdrait des clients en masse juste parceque le psn (gratuit) ne fonctionne pas pendant quelques jours (voir une semaine).