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Liste des sujets

Problème Commande jeu ps3 Alapage

Citrulline
Citrulline
Niveau 9
14 novembre 2010 à 12:40:18

Bonjour à tous, j'ai commandé un jeux video sur alapage.com ( ma carte bleue est valide tout est en régle ) mais j'ai deux problèmes :

- je n'ai pas reçu de mail de confirmation

- lorsque je clique sur "visualiser votre commande" j'ai le message suivant "Vous n'avez pas commandé d'articles chez nos partenaires marchands"

Cependant j'ai bien la date et le numero de commande mais pas le détail.
Alors est ce que ma commande n'a pas été prise en compte ?
Ou faut il attendre qu'elle soit traitée sachant que l'on est dimanche ?
Merci à ceux qui savent

worms62
worms62
Niveau 10
14 novembre 2010 à 12:45:16

tu a du oublier de faire quelques choses

Citrulline
Citrulline
Niveau 9
14 novembre 2010 à 12:46:38

bah écoute j'ai mon numéro de commande, j'ai mis l'adresse de livraison, le numero de carte bleue... j'ai tous mis, de toute façon si tu oublies un truc tu ne peux pas valider la commande.
Je fais quoi je recommande ?

Citrulline
Citrulline
Niveau 9
14 novembre 2010 à 13:02:21

tu penses pas que c'est parceque c'est dimanche et faut attendre qu'il la traite ?
Si jrefais et que je me retrouve avec 2 jeux je suis marron

Citrulline
Citrulline
Niveau 9
14 novembre 2010 à 13:31:30

?

worms62
worms62
Niveau 10
14 novembre 2010 à 13:36:41

tu aurais du avoir un mail qui de dit que ta commande a était prises et tu devrais quand même l'avoir dans tes commandes. Il me semble bien que j'avais eu le même genre de soucis et que j'avais dut refaire ma commande. je n'avais en faite pas finaliser ma commande.

Citrulline
Citrulline
Niveau 9
14 novembre 2010 à 13:58:12

Ok merci, écoute je vais attendre un peu et voir

Citrulline
Citrulline
Niveau 9
14 novembre 2010 à 14:11:52

En fait tout à la fin de la commande il y avait marqué en rouge " aucune transaction effectué sur votre compte " ?! je comprends pas pourquoi

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