Bonjour.
J'expose mon problème ici en souhaitant votre avis sur l'affaire
Hier mon frère a acheté un jeux a Ultima et il l'a payé 36€ d'occasion, c'était Call of Duty : Modern Warfare 2.
Sauf qu'en allant se baladé à carrefour en soirée, il a vue le jeux NEUF à 30€!!!
Donc j'ai pas perdu de temps j'ai appelé Ultima pour savoir si ils pouvaient reprendre le jeux que mon frère venait d'acheter y'a même pas une heure en disant que moi, le grand frère, l'avait acheté neuf ailleurs et que sa nous en fesait 2...
Bref, le gars nous dit qu'il n'y a pas de soucy, qu'il remboursera en espèce ou en bon d'avoirs selon NOTRe bon vouloir...
Mon frère go aujourd'hui le ramener à ultima et ceux-ci NE VEULENT PAS rembourser en espèce et seulement en bon d'avoir!
Soit disant le collègue qui m'a dit oui c'était trompé blabla...
Je voulais savoir si cela est normal? Si c'est bien fait pour nous (ce que j'accepterai après tout
) mais si il y a un recours pour un remboursement je ne serait pas contre
Qu'en pensez vous? 