Alors voila ma PS3 est tombée en panne. Elle est garantie chez game , jai fait toute les démarches, ils m'ont envoyé le bon d'échange.
Mais pour la ramener, un pote ma dit qu'il fallait la ramener avec le carton mais je l'ai jeté.
Est ce que c obligatoire de ramener le carton avec ??

Je serais pas te dire mais il est vrai que sur certains électroménagers le carton d'emballage est obligatoire

Personne ne sait

Moi j'ai jete le carton mais j'ai garder le code barre

Quelqun d'autre ??

Appelle les et demande leurs

Ps : ta pris l'extantion de garantie a 39€ ?

ouai l'extension de 2 ans

Ok et tu peut m'expliquer ta demarche
le bon d'echange ,tu la recu au bout de combien de temps ?

J'ai appelé le l'assurance ils m'ont demandé ce qu'elle avait. Je leur ai scanné le ticket de caisse avec le papier de garantit et au bout de 3 jours jai reçu le bon d'échange

Et il te l'echange contre une neuve immediatement en magasin c'est ca

oui...

Beaucoup de magazins te demanderons le carton, c'est comme ça que ça fonctionne normalement mais avec un peu de chance il ne te le demanderons pas. Sinon tu demande celui d'un pote dont elle n'est plus garantie.

Derniere question
qu'est quelle avait ta ps3 ?

Elle s'allume 10 min puis elle freeze et je suis obligé de la débrancher et la rebrancher

Encore une question

Non je plaisante

up

ben normalement on te demande de garder le carton...après c'est pas nous, sauf expérience, qui pouvons te dire ce que ça va donner! t'aurais mieux fait de les appeler au lieu de faire un message ici...

up

Pour la garantie fnac il faut l'emballage Pourquoi ? Parce que il faut qu'ils la renvoient je crois Bonne chance
Mais un carton de PS3 doit pas être dur a trouvé hein