Je demande car moi je suis chez SFR et j'étais dans le même cas que toi il y a peu de temps encore. 512k mdr!
En fait, j'étais chez Aol depuis 1996, et Aol à été repris par Cégetel, ensuite Neuf, et maintenant SFR ... Donc quand j'appelle et qu'ils voient mon ancienneté (présent à l'ouverture d'internet modem 56k...lol) ils font en sorte de pas me perdre.
Enfin voila je les ai contacter pour leur dire que mon débit était insuffisant, et que je voulais plus. Ils se sont démerder pour me gonfler tout ça. Je suis passé de 512k à 2016k. C'est toujours loin des 100M des centres villes, mais c'est déjà un soulagement.
Le problème c'est que étant à plus de 5 km du central, logique t'es pas dégroupé. Mais lis ça: http://www.freenews.fr/spip.php?article4603
Voila donc appel ton FAI et demande quoi.