j ai travaillé chez chronopost:
les colis en provenance d asie sont envoyés via EMS vers chronopost dans de magnifiques emballages jaunes...
A l'époque les colis ( dépassant un certain poids) étaient placés dans un box réservé à la douane, ces colis étaient saisis en instance "DOUANE"
Une fois par semaine des douaniers passaient vérifier tous les colis et dressaient les procès verbaux, le petit pv étant glissé dans le colis...tu avais la surprise lors de la livraison, le livreur réclamait le chèque pour les douanes...
Quoi qu il arrive tu paieras un pv+ une taxe, je te conseille de te rapprocher de l agence où ton colis est en instance pour tirer tout cela au clair...
demande si il te le livre où si tu peux venir le chercher...
Courage