Bonsoir tout le monde !
Voilà je viens tout juste d'effectuer pour la première fois une commande sur le site vg+ (GOW collection) et j'aurais aimé savoir si il était normal que je n'ai pas reçu de mail de confirmation
Merci d'avance

up

Regarde moi j'ai recu un order process regarde bien dans tes mail et j'ai aussi commander gow collection

Toujours rien
Tu l'as reçu combien de temps après ta commande le mail?

Ou alors j'ai peut être mal effectué ma commande car le jeu est toujours dans la section cart contents ou my cart (tout à droite de la page)

retente

Sinon le site est sur ?

C'est la première fois que je commande sur ce site donc désoler je ne peux pas trop te dire mais d'après tout ce que j'ai pu voir sur le forum il est sûr

Oui il est sûr.

Pour savoir ce qu'il en est de ta commande regarde dans "My account"

Ok merci beaucoup Badcloud

Quand je vais dans My Account j'obtiens le message suivant :
" You have not yet made any purchases. "
Cela voudrait donc dire que j'ai mal effectué ma commande et qu'il faut que je la recommence non?

oui

Merci bien
Mais sinon c'est peut être tout simplement parce que comme méthode de paiement je n'ai pas choisi celle intitulée " PREORDER NOW PAY LATER CREDIT CARD " mais j'ai choisi la première

Up

toujours personne?

si moi ^^

tu coches le premier ou le second, osef, le pay later, c'est que tu n'es prélevé qu'à l'expédition de ton jeu

mais ça marche que pour les précommandes, évidemment , coches ce que toi tu préfères

faut mettre le numéro de carte, ton nom, etc...

et cliquer sur checkout

ou proceed je sais plus, lol, enfin t'as compris ce que je voulais dire quoi, le petit bouton en bas,

Ok ba c'est ce que j'ai fait donc je vais attendre et si dans quelque jour je n'ai toujours pas reçu de mail je repasserais commande
Sur ce merci beaucoup pour ton aide et à une prochaine fois sur le forum

normalement, tu devrais avoir un mail direct, et l'achat doit être mentionné dans "my account"

t'as 3 stades :
patending

enuite
order processing

et pour finir : shipped

faut regarder ça dans my account/purchases/status

ou dans tes mails, lol ^^